Otelinize 4 yıldır geliyoruz ve her konaklama sonrası cok memnun ayrılıyoruz. Sömestir yoğunluğuna rağmen yine bizleri cok güzel ağırladınız. İlgili, güler yüzlü personeliniz, bir cok aktivite olanakları, geniş ve ferah alanlarınız ile tatilimizi eşsiz kıldınız. Kendimizi evimizde hissettiğimiz bir yer. Bu sene yemekler de daha güzeldi.

Akşamları animasyon gösterilerinin yapıldığı çocuk oyun alanı kısmı biraz soğuk oluyor.

Otelin genel alanları ve odalar temiz. Güler yüzlü personelleri olan bir otel. Yemekler harika. Spa, kese köpük çok başarılı.

Memnun kalmadığım bir özellik olmadı.

Her konuda mükemmeldi çok beğendik inşallah tekrar geleceğim.

Otel çok güzel mutlaka tavsiye ederim.

Misafir perverliğiniz ilgi ve alakanız son derece memnuniyet verici. Sizin gibi üst seviye otele yakışır personelinizin olması çok güzeldi. Odamız çok güzeldi. Yemekler ve havuzlar görülmeye değer.

Lutfen boneleri ucretsiz yapip ama geri iadeli olmasini onem gosteriniz ve bide en az oda buzdalabinizda birer soguk icecek olmasi iyi olurdu.

Personel ilgisi ve yemekler genel itibarıyla memnun kaldık. Otel üst seviyede sunduğu hizmetler çok güzeldi.

Çay saatinde koltuklar yetersiz geldi. ama ikramlar süperdi.

oldukça temiz olması

Otel bir çok konuda iyi diyebilirim bence Ankara da ideal bir otel.

5 çayı menüleri daha çeşitli olabilir.

Otel temiz ve sakindi. Personeller ilgili güler yüzlü. Fiyat performans olarak çok çok iyi bir oteldi. Yemek çeşitleri yeterli. Masaj yapan arkadaşlar çok başarılı ve ilgili. Çok memnun kaldık. Her şey için çok teşekkürler Grannos...Kesinlikle tekrar tercih edebileceğim bir otel.

Açıkçası şu da eksik dediğim gözüme çarpan bir şey olmadı.

Tesis cok güzel. Özellikle personelin ilgi, alaka, güler yüzle her konuda yardımcı olması gerçekten insana kendini evinde hissettiriyor. Siddetle tavsiye ediyorum.

Sömestr tatili yoğunluğundan dolayı olsa gerek. Bazı teknik aksaklıklar vardı. Animasyon ekibi farklı oyunlar eklemeliler.

Her şey çok güzeldi

Yemekler daha lezzetli olabilir Bayanlar genel havuzu daha sıcak olabilirdi

Çesitli sicakliklarda termal havuzlarin bulunmasi ve aqua olması otelinizin en iyi özellikleri arasında.

Kalabalik oldugunda hizmetlerin aksamamasi için özenli ve profesyonel çalışılması lazım.

Ailemle birlikte güzel bir tatil geçirdik Özellikle odaların temizliği ve dekorasyonu güzel Termal havuzun dışarıda olması en çok memnun kaldığımız yerlerden birisi tavsiye ederim

Ara öğünlerde genellikle çeşit az fakat sabah ve akşam yemekleri oldukça lezzetli ve bol çeşitli

Otelin mimarisi iç ve dış alanlar güzeldi. Odalar ve çarşaflar temizdi. Spa bölümünde kese köpük yaptırmadan dönmeyin. Gerçekten profesyonelce hizmet veriyorlar.

Yemek kalitesinin biraz yükseltilmesi lazım. Çeşidi biraz az buldum.

Odanın dekorasyonu ve temizliği en güzel şekilde ayarlanmış olması . restoran yemeklerinin lezzetli olması . resepsiyon personelinin ilgili ve alakadar davranması . otel çalışanlarının müşteri memnuniyetine önem vermesini güzel buldum . herkese tavsiye edeceğim çok güzel bir otel .

Olumsuz yorum yok .

Yemekler, termal Havuz, hamam Spa gayet iyi ve odaların temizliğine önem verilmesi sevindirici . otel personellerinin güler yüzü ve ilgili davranması hoşuma gitti .

Müşteri profili Spa uygalamalari ücretlerinin daha uygun olması gerekir .

her şey çok güzeldi seneye umarım en az 7 gece burdayız. çalışanları çok güzeldi yemekler çok güzeldi restorana bayıldık sadece çocuklar için biraz aktivite olsa daha iyi olabilir

olumsuz birşey yok

Otelin mimarisi ve odaların temizliği güzeldi.Havuzlar gayet büyük ve hijyenik. Hizmet kalitesi yüksek ödenilen fiyatı hak eden bir işletme.

Karşılama çok daha profesyonel olmalı. Kahvaltımızı girişte almak istediğimizi söyledik ama otel kuralları gereği çıkış günü alınabiliyormuş.

Genel olarak temiz ve düzenli bir tesis. Havuzları temiz ve yeterli. Tatlıları muhteşem çalışan personel oldukça eğitimli. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Tüm çevreme tavsiye ettiğim nadir otellerden bir tanesi.

Çocuk havuzlarını büyüklerin doldurması hoş görüntü sergilemiyor yetkililerin uyarmamasını garip buldum. Et yemekleri yetersizdi.Bu konuda da daha iyi olabilirler.

Odalarda ki temizlik ve kat hizmetlerinin hizmeti gayet iyiydi. Banyo buklet malzemeleri çok şirin ve kaliteliydi.

Günübirlik olsun veya normal konaklama yapan olsun havuzu çok fazla kullanıyor. Dolayısıyla havuzun erken kapanması iyi değil,saatlerin düzeltilmesi lazım.

Şu ana kadar Haymana'da farklı termal otellerde de bulundum. Ancak Grannos tek kelimeyle muhteşemdi. Bundan sonra her fırsatta gidebileceğim bir otel. Odalar geniş, konforlu, temiz. Çalışanlar güler yüzlü. Kaliteli bir hizmet alabiliyorsunuz. Ödediğiniz her kuruşa değer. Açık büfesi çok geniş. Termal havuzu beklediğimden çok daha büyük. Ayrıca kapalı ve açık diğer havuzlar, çamur banyosu...şu an sayamayacağım bir çok şey daha. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Soyunma dolapları ücretli olmazsa iyi olurdu, onun dışında otelle ilgili kötü yorum yaparsam haksızlık olur.

Havuzları ve güler yüzlü personeli, temizliği gerçekten mükemmelidi.Termal kısmı mükemmelid.Özellikle kar çeşmesi kısmını çok beğendim.Aquası yeterliydi.Çok beğendiğim bir termal oldu.

Minibardaki su yeterli olmuyor. Buna çözüm bulunursa çok daha iyi olur.

Tuz odası, dışardaki açık termal, yemekler ve masaj odası çok iyiydi.

Yoğunluk olduğundan dolayı biraz hizmette aksamalar oluyordu.

ODALARINIZ GÜZELDİ,YEMEKLERİ BEĞENDİM,PERSONEL İLGİLİ VE GÜLER YÜZLÜ DAVRANDILAR

GARSONLAR DAHA PROFESYONEL OLABİLİRDİ.

Haymana bölgesinde 5 yıldız otel eksikliğini kapatan tek otel bence. Artık Afyon'a gitmeye gerek yok. Harika bir tesis.

Aslında kıyaslamak istemiyorum ama Afyon otellerinde açık büfe çeşidi daha fazla. Otelinizin yeni açılmış olduğundan bu durumu gözardı ediyorum. Yemeklerden memnunum ama sadece çeşidi bol tutmanız lazım.

Müşteri memnuniyetini sağlamak için misafir ilişkileri arkadaşlarınızın yakın ilgisi bizi memnun etti. Hatta eve gittikten sonra aramanız ve ilginiz bizi çok şaşırttı.

Olumsuz yazacağım pek birşey yok. Yeni bir otel olmasından dolayı bazı aksaklıklar olabilir. Sorun olmayacak küçük detaylar bunlar.

Otelden memnun kaldık temizliğe çok önem veriliyor.

Yemeklerde daha çok çeşit olsa daha güzel olurdu.

Ankaraya en yakın ve en iyi 5 yıldızlı termal otel.Özellikle sabah erkenden dışarıdaki termal havuzda yüzmek harika. Personeli de müşteriye son derece yardımcı oluyor. Yemek çeşidi ve kaliteside umduğumun çok çok üzerinde.

Saunanın ahşapları ne yazık ki çiviyle çakılmış, oturduğunuzda ısınan çiviler canınızı yakabilir.

Tesis Antalya otellerini aratmıyor. Haymana bölgesinde olmasına rağmen otelden çok memnun ayrıldık. Teşekkürler Grannos Ailesi

Yemek çeşitleri biraz daha fazla olabilirdi. Öğle yemeği de ücretsiz olsaydı süper olacaktı.

Kurumsal hizmet anlayışıyla çalışan 5 yıldız bir otel. Termal suyun çok faydasını görüyoruz.

tehrmal havuzlarda sadece erkekler için bir havuzun tanzim edilmesi gerekiyor.

Otel çalışanları bize kendimizi evimizde hissettirdi, çok iyi ağırladılar.Odamiz, havuzlar, oyun alanı, canlı müzik, yemekler, hizmet...her şey çok iyiydi.Cok güzel vakit geçirdik.En kısa zamanda tekrar gitmeyi düşünüyoruz.

Bayan kismindaki hamam küçüktü ve yetersizdi.Ayrica bayan bölümündeki termal havuzun yanında çocuk havuzunun ve ayrıca bir de yetişkin havuzunun bulunmasını isterdim.

Spa muduru Sevim hanim ve operasyon muduru Sinan Bey cok ilgili sorunlara cozum bulmalari basarili onlara tesekkur ediyorum

Personelin biraz daha yol gösterici olmasını beklerdim.

Otel iç organizasyonu iyi. Aile icin çok uygun tekrar geleceğiz.

Garsonlar ve resepsiyon biraz daha özverili olmalı.

otel temizliği, ızgara köfte dışında (çok tuzluydu) yemekler ve imkanlar çok iyiydi

Haymana yolu iyi değil,bununla ilgili birimlere sıkıntı iletilmeli,çamur içinde geldik gittik

Bali masajı iyiydi. Genel olarak masajlar harikaydı.

Hamamların temizliğine biraz daha dikkat etmelisiniz.

yeni ve temiz olması

çay veya meyve sularının ücrete tabi olması gerekir.

Odanın ferahlığı, termal ve normal havuzlar mükemmeldi

Özellikle banyo küvetlerinin daha iyi bakımı yapılması gerekir.Yemeklerin yanında içecekler de ücretsiz olsa iyi olur.

Güler yüz ve hizmet gayet güzeldi

Termal havuzlara giden koridorun daha aydınlık olması gerekir

Otel odaları oldukça güzel ve bakımlıydı.Tesisteki çalışan arkadaşların ilgisi çok güzeldi. Biz ailecek birlikte konaklama yaptık ve çok memnun kaldık. İş stresinden kaçmak için oldukça güzel bir yer. Düşünenlere tavsiye ederiz.

Sadece çalışanlar biraz daha düzenli ve özverili giyinirlerse daha güzel bir görüntü olur.

Yemekleri ve termal hizmetleri gerçekten çok iyiydi. Konakladığımız odanın dekorasyonundan da çok memnun kaldım. Odamızın temizliği ile ilgilenenler de çok iyiydi.

Odalardaki mini bar daha sık kontrol edilmeli, boşaldığında da doldurulmalı.

Oda içi ikramlar, aile hamam odaları ve hizmeti bizi çok memnun eden konular oldu.

Standart sunumu olan ikindi kahvaltısına farklılık veya çeşit katılabilir. önceki bir saatte salata bar uygulanabilir. Bence bornozların değişim tarihi gelmiş. (Bayan erkek ayrı renk olabilir)

Odaların konsepti ve genişliği, lobi ve restaurantların dizaynı otelde bizi en çok memnun eden konular oldu. Resepsiyon ve karşılama hizmetleri ile genel olarak otel personelinin davranışları da çok iyiydi.

Otelinizde karma ve bayan thermali bulunmakta, bu bence uygun olmayan bir dizayn. Bunun erkek ve kadın olarak değiştirilmesi gerekmektedir.

Konfor arıyorsanız, lüks rahat ve şık olmasını istiyorsanız. Havuzlarda geniş geniş rahat edelim diyorsanız doğru adrestesiniz, tam olarak öyle bir otel. Çok konforlu, standartları yüksek bir otel. Fazlasıyla memnun kaldık.

Toplantı salonundaki sandalyeler değiştirilmeli, eskimişler.

Otelin konumu çok güzel. Personel çok sıcak kanlı yemekler harika teşekkürler.

İçecekler ücretsiz olsa daha iyi olurdu.

Termal olanakları iyiydi. personelleri iyiydi konumu güzeldi. Spa bölümünü çok beğendim. Yemeklerinden ve temizliğinden memnun kaldım tavsiye ederim.

Ulaşımı biraz sıkıntılıydı. Onun haricinde he şey güzeldi

Ailemle birlikte gittiğim grannos otelden çok memnun kaldık. Tam bir thermal otel ve odaları çok lüx yemekler çok lezzetli çeşit az olsa da gerçekten lezzetliydi. tavsiye ederim.

Yemek çeşitleri biraz azdı ama lezzetliydi.

Annemin rahatsızlığı için konakladık. Oğlum ve benim içinde çok iyi oldu. Oğlum kaydıraklı havuzda çok eğlendi. Odamız geniş ve ferahtı. Personel ilgili ve güler yüzlüydü. Kesinlikle tekrar gideceğiz.

Otel genelindeki marketin ücretleri biraz yüksekti.

Otele ikinci gelişim. Receptiondaki arkadaşların ilgi ve alakasından çok memnun kaldık. Bazı yerlde samimi arttıkça gösterilen davranış değişir ama bu otelde kesinlikle öyle birşey yok. Tüm çalışanların emeklerine sağlık çok teşekkür ederiz.

Tek sıkıntımız servisin yavaş olmasıydı. Bu konuda biraz özen gösterirlerse herşey daha mükkemmel olucak.

Temizlik, modern tasarım ve kaliteli hizmetleri ile memnun kalabileceğiniz bir oteldir. Konakladığımız odanın konforundan gerçekten çok memnun kaldık. Odalarımız çok temizdi ve restoranlar ile genel alanların temizliği çok yeterliydi. Yiyecek ve içeceklerin çeşitliliği de memnun kalmamızı sağladı. Otelin eğlence ve aktiviteleri memnun kalmamızı sağladı. Otel personelinin gerek davranışları gerekse de hizmetleri memnun ediciydi. Bu durum tekrar bu otelde kalma isteğimizi artırdı.

Hamam girişlerinde sabun şampuan tarzı şeylerin verilmesi lazım, istediğimizde alamadık odadan indirmemizin gerektiği söylendi. Bu pek olumlu bir tutum değildi.

Karşılama güler yüzlüydü ve sınırsız hizmet için tüm Grannos ailesine sonsuz teşekkürler...

Oda temizliği günlük yapılsa çok daha güzel olurdu.

Tesis güzel konforlu tavsiye ederim.

Mini bar günlük dolarsa daha iyi olur.