Havuzlar temiz ve güzeldi. Çalışanların iletişimi güzeldi.

Çocuk alanları daha fazla olabilirdi.

Temizlik ve hizmet çok iyiydi. Termal bölümler kullanışlı ve güzel. Tavsiye ederim biz memnun kaldık.

Su sıcaklığı daha iyi olabilirdi.

Personellerin güler yüzü ve karşılaması benim için çok önemli detaydı, hijyen anlamında beklentilerimi de karşıladı teşekkürler.

Sorunsuz bir konaklama oldu

Hizmetlerin hepsi güzeldi. Havuzlar ve termal bölümler oldukça kullanışlı. Memnun kaldık teşekkür ederiz.

Fiyat biraz daha uygun olabilir sadece.

Çocuklu aileler için kesinlikle tavsiye ederiz gerçekten harikaydı dinlendirici termal su açık kapalı havuz gerçekten çok güzeldi. Her şey için teşekkürler.

Odalarda baş havlusu da olmalı.

Personellerin 7/24 hizmeti ilgi alakası bizi çok mutlu etti herkese çok teşekkür ederim emeğine sağlık.

Otel dört dörtlüktü herşey çok güzeldi otelin başka bir ihtiyacı yok.

Temizlik hizmet çocuklar İçin eğlence hepsini çok beğendik ????ayrıca personellerinizden BURCU hanım bize çok yardım etti böyle bir insanı da sizin sayenizde tanıdım????herşey için teşekkürler.

Harika bir yaklaşım ve resis,sağolun

Yemekleriniz harikaydı ellerinize sağlık

İçecekler konusunda biraz zayıf

Personeliniz gayet ilgili o konuda çok memnun kaldık yakın çevreme mutlaka tavsiye edeceğim bir tesis özellikle personelde Kebire hanıma ayrıca teşekkür ediyorum yaklaşımından dolayı.

Ortak kullanım alanı olan hamam kısmına sabun ve tek kullanımlık keseler konulmalı bence

Her şey çok güzeldi aile ile gelip güzel bir tatil yapmak için ideal bir yer herkese tavsiye ediyorum her şey için çok teşekkürler.

Ben bir eksik göremedim gereken her şey düşünülmüş.

Şefin her zaman güler yüzlü oluşu ve her seferinde kibar davranması

Olumsuzluk yaşanmadı

Yemekleri havuzu temiz güzel genel olarak her hizmeti beğendim teşekkürler herkese

Olumsuzluk yaşanmadı

Oğlumun tabiri ile tüm herkes çok güler yüzlü.

Valla biraz düşündüm de aklıma pek bir şey gelmedi

Kahvaltısı ve Akşam Yemeği Menüleriniz Çok zengin ve güzeldi. Çocuk havuzlarında çocuklar için kaydırak olması onların mutlu zaman geçirmesine ve eğlenmesini sağladı çok güzeldi. Herşeyiyle güzel bir vakit geçirdik teşekkür ederiz.

Memnun kaldığımız bir yer, sıkıntı yoktu

Kahvaltı ve akşam yemeği açık büfe ve lezzetliydi. Personeller güler yüzlü ve ilgili .

Lobi çok küçük

Otelinizde konaklama yaptık. Karmaşıklık yok. Düzenli olması, etkinliklerden rahatça faydalanmanız sağlanması.

Odalara sabun gibi basit ürünler bırakılabilir.

Oda ve temizlik süper doğrusu

Hersey mükemmel seneye görüşmek dileğiyle

Personellerin misafirlere hizmeti, hoş görülü oluşu temizliği

Bir asansör daha olsa birde akşamları canlı müzik

Müşteri memnuniyetine verilen önem. İmkanlar oldukça güzeldi. Teşekkür ederiz.

Oda temizlikleri daha iyi olabilir.

Çok temiz bir otel, çalışanlarınız ilgili, sabırlı ve canayakın, yemekleriniz çok lezzetli. Çok memnun kaldık teşekkür ederiz.

Havuzların yanına küçük askılık koyulabilir.

Yemekleri çok güzel hijyenik personel iletişimi çok iyiydi. Çok memnun kaldık teşekkür ederiz.

fiyatlar biraz daha uygun olsa daha sık geliriz.

Güler yüzlü personel ve yemekler mükemmeldi

Her şey süper

Personel çok güler yüzlü. Yemekler çok lezzetli.

Akşamları ufak bir eğlence olabilir.

Biz çocuklu aile olarak çok iyi vakit geçirdik. Bay bayan kapalı havuzlarının olması ve personelin ilgi alakası güzeldi.

Havuzun biraz daha büyük olması iyi olurdu.

Aile banyosu, yüzme havuzu, Kangal balıkları ve imkanlar oldukça yerinde ve güzel. Temiz bir otel herkese tavsiye ederim. Teşekkürler.

Fiyatlar az daha aşağı çekilebilir.

Tüm imkanlara rahatça erişebilmek

Aqua park çalışma saati 19.00 a kadar uzatılmalı

Personelin kibar ve güler yüzlü olması

Kahvaltı menüsüne sıcak çeşitleri arttırılabilir.

Hilas termal otelde konaklamamızı tamamladık. Restaurant ve çalışan iletişimi aqua parkı çok iyiydi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çamaşırların kuruması için bir yer yok çok zorlandık bu konuda

Yemekleri muhteşemdi çoğu konuda memnun kaldık personel de ilgiliydi teşekkürler

Olumsuzluk yaşanmadı

Biz oda kahvaltı almıştık ikinci gecemizde odaya alakart menüden sipariş verdik beklentimiz çok düşük tutuyorduk ama bizi fazlasıyla şaşırttı bayıldık mükemmeldi.

Masaj ve kese köpük personeli daha fazla olmalı.

Çalısanlar çok yardımcı oldu çok güleryüzlülerdi özellikle spa personel şefi başak hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum.

Herşey güzeldi teşekkürler.

Hilas termal otelde kısa süreli konaklama yaptık. Aqua spa hamam ve aktiviteler iyiydi personel güler yüzlü ve samimi

Müşteri memnuniyeti açısından kahve çay ve benzeri şeylerin ücretsiz servis edilmesi gerekir

Sauna ve hamamın havuza yakın olması, suyun sıcaklığının ideal olması,yemek çesitliliğinin fazla ve gusel olması memnun kaldık:)

Odalarda bornoz olsa cok iyi olur.ıslak havlu ve mayoları asmaya camasır askılığı olsa cok iyi olur.

Biz çok memnun kaldık

Tam bir termal otel, bravo

Hilas termal otelde kısa süreli konaklama yaptık. Aile hamamı ve çocukların daha güzel eğlendiği dış havuzu çok hoşumuza gitti.

Otopark konusunda daha geniş alan olabilirdi

Personeliniz çok güler yüzlü çok ilgililer herşey için teşekkürler.

Öğlen yemek yemek için daha fazla alternatif olabilir.

Personel ilgili menü çeşitleri güzel masaj hizmeti iyi

Etkinlik alanları olması özellikle akşamları odanızda kalmak zorunda kalıyorsunuz

Tüm çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü çözüm odaklı kendi aralarındaki iletişimleri iyiydi.sanki aile gibi sıcak Bir ortam çok teşekkür ediyorum keyifli ve huzurlu bir tatildi

Sadece yan odanın su sesi bize yüksek geliyordu.onun dışında her sey mükemmeldi

Termal suyun özelliği ve kapalı havuzu çok güzel

Olumsuzluk yaşanmadı

Açık havuzun suyunun termal olması süperdi. Termal alanlar ve havuzlar çok keyifli, memnun kaldık teşekkür ederiz.

Yemekler çok güzel ama çeşit biraz daha olabilir.

Aquapark havuzundaki suyun termal su olması ve uzak doğu masajı çok güzeldi

Her şey çok güzel

Personelin ilgili ve alakası mükemmeldi.

Odaların temizliğine biraz daha özen gösterilebilir.

İstediğim konfor ve rahatlığın olması güleryüzlü personel olması. Teşekkürler.

Olumsuz bir durumla karşılaşmadık.

Hizmet kalitesi yüksek ve odaları fazlasıyla konforlu.

olumsuz bir durum yaşamadık.

Hilas termal otelde kısa süreli konaklama yaptık. Odaların şıklığı özellikle kahvaltı harikaydı. Tekrar görüşmek üzere

Eksik bir durum göremedim.

Sezon öncesi olmasına rağmen herkes gayet yeterli idi

Herhangi bir sorun yaşanmadı

Personel çok ilgili ve güler yüzlü.Çocuklu aileler için çok uygun bir otel.Tesisin küçük olması herşeye kolay ulaşabilme açısından güzel.Yemeklerde çeşit çok yoktu ama lezzetliydi.Kahvaltı yeterliydi.Açık termal havuz ve aquapark olması ve suyun sıcacık olması avantaj.

Günübirlik kullanım daha az olabilir.

Restoranda kaliteli ürünler kullanılması ve havuzlar çok güzeldi. Herkese teşekkür ederiz.

Herşey güzeldi başarılarınızın devamını dilerim.

Yemekler güleryüzlü personel ve temizlik çok iyiydi. Otelinizden memnun kaldık teşekkür ederiz.

Fiyat biraz daha uygun olabilir.

Temizlik ve personel arkadaşların ilgi ve alakası, restoranın lezzeti ve çeşitleri oldukça iyiydi.

Havuz suyunun sıcaklığı arttırılabilir ise daha güzel olur.

tam bir aile oteli çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgili çocuklarımla çok eğlendik

sorunsuz bir otel ve iyi konaklama

Aile ortamı, mükemmel diyebilirim.

Zamanla daha iyi olucak eminim

Keyifle geçen bi hafta oldu.. Tesekkür ederim

Herkes elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor

Sakin sessiz ve doğanın içinde olması en beğendim özelliği

Yemek çeşitliliği biraz daha zengin olabilir..

Aile banyosu ve yemekler çok güzeldi

Odalarda soğuk içecek olmalı

Resepsiyondan oda temizlikçisine şefinden garsonlarına kadar parasını sonuna kadar hak eden harika bir yer herkese gitmesini tavsiye ederim

Olumsuzluk yaşanmadı

Samsun Hilas termal otelde konaklamamızı tamamladık. Temiz ve hijyenik olması güzeldi, yemekleri de lezzetliydi. Teşekkürler.

Uzun süreli konaklamalar için etkinlikler ve aktiviteler yapılabilir

Yemekleri ve temizlik güzel ve personeller guleryuzlu ilgili tesekkurler

Memnun kaldığımız bir tesis

Sakin olması bizi mest etti doğrusu

Meyveler de çeşit olabilir. Lezzet cümbüşü yaşadık

Beğenmediğim hiç bir şey yok bütün haliyle beğendim. Bence güneye hiç gerek yok aynı hizmeti görüyoruz. Yemek çeşidi biraz az gibi ama 100 çeşitleri olsa doyuracağımız bir mide. O yüzden bence yeterli. Her şey için teşekkürler Hilas

Olumsuzluk yaşanmadı

Yemekler çalışanların ilgili ve güler yüzlü olması odaların ve havuzun temiz olması bizim için yeterli merkeze 1 saat uzaklıkta konumu da gayet iyi gidecek olanlar düşünmeden gitmeli

Olumsuzluk yaşanmadı

Sabah kahvaltısì ve akşam yemeği bol çeşitleri ayrıca lezzetleriyle mükemmeldi. Havuzların nezih olması yine beğendiğim özellikler arasında. Akşam canlı müzik harikaydı.

Odalarda bazı ıslak eşyalar için kurutmaya yarayacak havlupan türü eşyalar olabilir.

Otel tertemiz doğayla iç içice yemekleri mükemmel ötesi sadece biraz fazla acıydı yiyemediğim için üzgünüm

Harikabir tesis olduğu için olumsuz bir durum yok

Çok temiz rahatlıkla gidilebşlecek aile oteli

Olumsuz herhangi bir duruma rastlamadım

Her şey gayet güzel, çalışanlar çok ilgili. Canlı müziği güzel. Ulaşımı kolay. Havuz ve hamamı çok beğendim, tavsiye edilir.

Sorunsuz bir konaklama oldu

Çok güzel bir termal otel olmuş. Aquapark olması daha da güzel hale getirmiş. Havuz suyu termal olması da ayrıca güzel. Otel temiz bakımlı çalışanlar güler yüzlü. Eksiği bulmak zor. Tavsiye ediyorum.

Pandemi nedeniyle türk kahvesini kağıt bardakta içtik. Onu beğenmedim . Çaylar da öyleydi ama güvenlik açısından böyle bir tedbir olması tabi ki çok iyi

Otelinizde tatilimizi gerçekleştirdik. Genel olarak temiz ve yeni olması güzel, havuzlar büyük ve temizdi. Personel davranışları ve hizmetinizden memnun kaldık. Müdür her konuyla ilgileniyor ve çözüm üretiyor.

5 çayı her gün olsa daha güzel olurdu.

Hilas termal otelinizi arkadaşımın tavsiyesi üzerine tercih ettik. Otelinizde canlı müzik olması güzeldi. Personel davranışları ve ilgili olmaları güzeldi. Ayrıca otel müdürüne ilgilerinden dolayı teşekkürler.

Yemek saati büfede sıra oluşuyor. Buna dikkat edilmeli