Daha iyi olabilir

Yıllardır ailece geliriz herşeyi ile mükemmel

Olumsuz bir durum yok benim açımdan

Is yerine yakin

Ben begendim

Müşteri memnuniyetini ön planda tutmuşlardi bize karşı. Bu bizi cezbetti açıkçası. Teşekkür ederiz herşey için.

Resepsiyondaki çalışanlar

Spa merkezini çok beğendik, özellikle terapistler çok iyiydi. Kahvaltısı gayet göz doyurucu ve güzeldi. Odada ihtiyacını olan her şey vardı ve yeterli büyüklükteydi.

Saç kurutma makinesi biraz zayıftı

Her şey mükemmel

Her şey mükemmeldi ama sabah kalktığımızda sular akmıyordu bunun için bir b planları olmalıydı.

Otelin temizliği ve çalışanlarınızın güler yüzlülüğü ilgisi

Huzurlu bir yer,personelin ilgisi ve güleryüz?Tabiki uygun fiyat,çok beğendiğimizi söylemek isterim,en yakın zamanda yine gitmek istiyoruzzz?

Genel olarak gerçekten beğendik ve memnun kaldık,tavsiye ediyorum,restorant ta seçenek biraz daha fazla olabilir?

Kahvaltı

Kahvaltı

Çay kahve odalarda bulundurma yerdeki halıları yatak baza dahil kesinlikle yenileme 100%100 gerekir

Spa bölümü ve fizyoterapist eren hoca dan çok memnunuz. Kendisi muazzam bir iyileştirici

Temizlik

Personel iletişimi

Odalar temiz

Termal havuzlar daha temiz olabilirdi ve kadın erkek tek hamamda yapıldı diğer kısım kapalıydı

Temiz olması

Bu kadar güzel otele odalarda ki TV hiç yakışmıyor. Netflix uygulamalar kullanılamıyor

Merhaba en başta Şehir merkezinde ama bir o kadar sakin bölge çok iyi konum

Genel olarak fiyat performans bir otel. Yeniden gelinebilir.

Akşam yemekli konseptiniz olursa çok iyi olur. Araçsız akşam yemeği için ulaşım çok zor. Yemek mevcut. Fakat konaklama fiyatı ile aynı. Diğerleri de biraz pahalı.

Temiz, ferah ve güler yüzlü personel

Geçen sene 5 çayı ve ikramlar vardı sıcak havuzdan çıkınca çok iyi oluyo bunun kalkması kötü olmuş. İkram yönünden zayıf. Ayrıca restront ücretlendirmesinşn menü şeklinde odalarda olması bilgi ve tercih etme açısından iyi olur soruduğumuzda ne bilgi alamıyoruz menüde biyerde paylaşılmadığından fiyat süprizi olmasın diye dışarı çıkmak zorunda kaldık.

Güzel di

Rezervasyon

Temiz

Kahvaltı bütün yiyeceklerin üzeri açıktı peynşrker salamlar hep kurumuştu

Güler yüzlü çalışanlar

Herşey gayet güzeldi eksik bulduğum bir konu yok

Eren bey in masajı.

Spa personeli eğitilmeli bilgilendirici olunmalı. Tüm termal havuzlar acık olmalı. Temizlik personeli hızlı ve sessiz olmalı. Eşyalar çok eski .

Personel, yemek, kahvaltı güzeldi.

Oda da küvet olabilir.

Personel çok güler yüzlü, ilgililer, restoran alanı gayet yeterli, kahvaltısı güzel yeterli çeşitlilik, odalar ve otelin geneli gayet temiz, havuz yeterli büyüklükte ve çok tenha idi, mutlaka masaj yaptırılmalı, kesinlikle tekrar geleceğim

Odada bir ısıtıcı olabilirdi

Termal olması

Akşam yemeği alakart ve ücretli olması

İnsan odaklı

Temizlik harikaydı ????????

Konum,Rahat ıslak alanlar,vd..

"Bir Termal otelde" Yarım pansiyon Konsepti de olmalı..Veya Restaurant fiyatları biraz daha Makul olmalı.. Akşam Yemeği için Otel dışına Çıkma gereği duyulmamalı..

Oğlum ve ben havuzları çok beğendik. Personel güler yüzlü ve yardım sever.

Havuz kullanım saatleri biraz daha geç olabilirdi.

Kaplıcası

Kahvaltı

Temizlik

Tam pansiyon olması

Personel iletişimi mükemmeldi. Temizliği gayet güzel. Otel oda ve koridorlarının halı ile döşenmiş olması konforluydu.

Çocuk oyun alanı kullanım dışı bir vaziyetteydi, faydalanamadık.

Ilgi ve alaka

Kötü birley yok tu

Otel temiz ferah kendinizi özel hissettiriyor personel hal hatır soracak kadar sıcak

Termal havuz normal havuz gibi kullanılıyor

Havuz çeşitliliği, oda manzarası ve güler yüz için teşekkürler

Havuz temizliği daha sık yapılabilir

Fiyatı çok uygun her aile konaklama yapabilir bu fiyatlarda

En azından akşamlari bir çay ikramı falan verilebilir di diye düşünüyorum

Güzel

Sorun yok

Gazi Mustafa Kemal Atatürk?e sahip çıkması,Atatürk?ün 86.Ölüm Yıldönümünde otelde Atatürk köşesi oluşturması.

Temizliğe önem verilmesi,Aydınlatmanın yeterli derecede olması,Konaklamanın yarım pansiyon konseptinde uygulanması.

Hizmet mükemmel temizlik çok iyi Evimde gibi hissettim kendimi

Masaj fiyatı yüksek daha uygun olabilirdi

Çalışanların güler yüz ve içtenligi

Termal oteld havuz dokuzda açılmaz kahvaltı yedi on arası havuz dokuz.bir terslik var

Termal havuzlar çok güzel bayağı büyük, çok rahat yüzülebiliyor. Personel güler yüzlü, sorunla karşılaşmadık.

Odaların eksiklikleri ile daha iyi ilgilenilebilir.

temizlik

herhangi bir sey yok

Havuzları büyük ve temiz personel ilgili ve güleryüzlü

Yarım pansiyon olmaması

Oda ve manzara ve çalışanların üslubu güzel

Otel kliması arızalı ve spa biraz pahalı

On yılı aşkındır her yıl en az iki kere ailece konakladığımız bir otel.. herşeyi ile mükemmel, personel değişimi yapılmış otelde, hepsi güler yüzlü özverili insanlar.İşleriniz rast gelsin

İlgi alaka

Termal suyun gerçek sıcaklıkta olması su soğuktu sanki termal su değil gibi

Hizmet ve konfor

Havuzların temizliği odaların temiz ve sıcak olması

Şampuan ve sabun cok kalitesiz ve yarım pansiyon olmaması çok kötü yakında yemek yenecek yer yok araç olması gerekiyor

Havuzları temizliği

Termal havuzu

Akşam yemeğinin konsepte dahil edilmesi gerekir

Önceliğimiz tabii ki de temizlik hijyen havuzlar olsun hamamlar olsun spor salonu her yeri. Tertemiz kahvaltı yemek odalar keza öyle biz çok memnun kaldık çalışanlar oldukça samimi ve güler yüzlü:)

Çocuk oyun alanı daha hijyenik olabilirdi

Mükemmel

Dogal havası

Haşere ilaçlaması daha iyi yapılması

Güleryüzlü ve mesafeli personel

Termal havuz

Odalar çok sıcaktı ve sauna sonrası soğuk havuz yoktu.

İletişim , kahvaltı

Temizlik

Termal havuz, hamam çok temizdi çok memnun kaldık. Havlu ve bone desteği vermesi de bizi memnun etti.

Odalarda el sıvı sabun bulunmuyordu, sadece şampuan ve duşa jeli vardı. Odalara koyulması gerekiyor. Çay saati uygulaması kaldırılmış tekrar uygulamanın koyulmasını tercih ederiz.

İstanbul a yakın olması, hem sehirmerkezine yakın, hemde doğanın içerisinde, sakin sessiz, huzurlu, personel ilgili

Spa da masaj yaptırmak için sıra bulamadık, en azından haftasonları biraz daha kalabalık olacağı hesap edilerek spa da masör sayısı arttırılabilir yada çalışma süreleri biraz daha uzatılabilir, şikayet değil tavsiyedir, :)

Termal havuz ve odaların temizliği iyiydi.

Odaların Ferah olması , temiz olması

Oyun alanını kullanamadık orası düzenlenmeli

Termal havuz

Spa bölümünde restorant çalışmıyor.

Termal havuzu ve İstanbul?a yakın olması?

Etrafta çok bina yapılıyor?insanlar rahatsız oluyor

Hafta sonu oteliniz The Sııngde 2 gece konakladık kızlarım ve eşimle otel çalışanları güler yüzlü ilgili olmaları çok hoşumuza gitti tekrardan gitmeyi düşünüyoruz

Aguapark hafta içi belirli saatlerde açık olsaydı daha iyi olurdu

Temzilik ve personel güler yüzlü olması

Aktiviteler ve akşam yemeği eklenebilir

Herşey gayet güzel ve keyifliydi

Personelin güleryüzü.

Dışarıdan gelen ses. Oda servisi ilgisizdi yoğunluktan olsa gerek perde çıktı takılmadı.

Kahvaltınız gayet güzeldi. Sıcak su alanı da güzeldi.

Masaj bölümünde eşimin kıyafetlerini koyduğu dolabı başkası açıp bizim eşyalarımızı ulu orta yere bırakmışlar . Güvenliğin ve otel müdürü Murat beyin de bilgisi vardır . Bu konuda daha hassas olunmasını rica ediyorum

İstanbul'a yakın olduğundan dolayı kısa süreli tatillerde değerlendirilebilmesi

Kahvaltı ürünler genel olarak içleri geçmiş ve lezzetsizdi ayrıca hijyen bakımından da pek iç açıcı değildi kesinlikle daha üstünde durulması gereken bir konu çünkü odalar kahvaltı dahil olarak pazarlanıyor ve insanlar kahvaltıya para ödüyor .Yatak çift kişilik oda olmasına rağmen iki adet tek kişilik yatak birleştirilmişti bundan dolayı da orta kısım ya içine göçüyordu veya yatağın kenarında yatılırsa da ortadan ikiye ayrılıyordu ve bu durum konfor açısından oldukça sakıncalı geliştirilmesini öneririm

Odalar çok güzel ve temizdi

Odaların büyüklüğü ve temizliği çok iyiydi. Havuzun su kaydıraklı ve temiz olması çocuklar için çok güzel.

Kahvaltı daha özenli olabilirdi

Odaların temiz olması , resepsiyondaki beyefendinin çok kibar olması , termal havuz ve en güzel kısmı odaların ferah camdan bakıldığında önünün açık olması

Yemekleri lezzetli bulmadım , odaya yemek istediğimde getiren çalışanların anlamsız bakışları rahatsız etti , ulaşımda zorlandım .

Havuz termal iyi kahvaltı güzel

Odalar daha temiz olabilir TV iyi çekmiyor oda temizliği iyi yapılmıyor

Çalışanlar çok saygılı ve yardımcı oluyorlar

Teknik bakım ve restorasyon

Odalar ve yemekler iyi

Odalar küçük ketle ve çay nescafe poşetleri yok

Odalar oldukça iyi ve rahat havuz kısımları da iyi dış ve iç olanlar

Yarım pansiyon olarak rezervasyon yaptırdık akşam yemeğinde içecekler ücretli dendi

Personelin misafirlerle ve birbiriyle olan iletişimi, temizlik te çok güzeldi teşekkür ederim

Tam pansiyon olmasını arzu ederdim

Termal oluşu ve havuz sayısı ilgi ve havuzları temizliğine dikkat edilmesi

Yemek dahildir bu kaldırılmış yemek dahil konaklama ve havuzları hijyenik biraz daha dikkat

Temızlık oda genişlikleri

Odalarda çay kahve

Personelin davranışı, konum

Oda tuvaletlleri (koku vardı), havuz temizliği, bone kullanım uygulaması (kullanmayanlar vardı), restaurant yemek fiyatları (Pahalıydı)

Oda çok güzeldi beğendik , havuzlar tertemizdi . Özellikle termal havuz genelde otellerde bu kadar temiz olmuyor bayıldık tekrar geleceğiz

Biz spa da soğuk oda aradık termalden sonra kullanmak için ancak bulamadık. Bir tek onun eksikliğini hissettik

Çalışanlar

Guleryuzlu personeller

Bildiği yer

Bildiklerim beğendiklerim kaybolmuş

Konumu ve gidilecek yerlere rahat ulaşabilir olması

Güzel bir otel ferah iç açıcı herseyi ile çok iyi

Bence hersey çok iyi sadece yemek fiyatları biraz fazla

Temizlik düzen

Kart kapıyı açmadı tekrar resepsiyona inmem gerekti

Personelin yardımseverliği ve otel imkanları

Akşam yemeği alternatifi olabilir .

Konfor ve muhteşem kahvaltısı

Tuvalet kağıtları kullanılmamış olsaydı iyiydi.

Otelin dekorasyonu çok iyi

Keşke odalarda bir kettle ve çay kahve şeyi olsaydı

Termal havuz

Odaları ve kahvaltısı güzeldi

Personel biraz daha kibar olabilir

Hem kaplıca havuzları dışarıda havuz olması

Merkeze uzak olması

Konumu ve fiyatı çok iyi. Termal havuzu yeterli büyüklükte.

Resepsiyon görevlilerinin iletişim bozuklukları

Resepsiyon görevlilerinin değiştirilmesi

İlgi alaka ve temizlik

Odalarda sigara içilebilmeli

Termal havuzu

Sakinliği

Temizlik

Herşey mükemmel

Sabah kahvaltısı daha mükemmel olabilir