Otel konum olarak merkeze yakın, otel gayet temizdi, personeli güler yüzlü, her konuda yardımcı oldular. Yemekler lezzetliydi, Aile için uygun bir otel, Fiyatı da diğer otellere göre uygundu. Arka tarafta bayanlar için hamama inen asansör olması çok iyiydi. Çorbalar çok iyiydi. Havuzlar gayet geniş, su temizdi. Aquasını çocuklar çok seviyor tekrar gelmek istiyoruz.

Yemek çeşitleri artırılmalı, Soğuk havuz çok soğuktu biraz daha ılık hale getirilse daha iyi olur.

Çok güzel bir konaklama oldu. Yemeğinden tutun çalışan arkadaşlara kadar her şey çok güzeldi. Çalışan arkadaşların hepsine teşekkür ederim. Hepsi harika insanlar

Olumsuz bir durum olmadı.

Kaplıca suyu iyi geldi. Birçok termal otelde kaldım ama bu otelin suyu oldukça güzel. Havuzlar kullanışlı. Yemekler gayet güzeldi.

Odamıza çıkmak için biraz bekledik ama yoğunluktan olsa gerek.

Aquapark, yemekler ve odalar oldukça güzeldi. Otel çalışanları güler yüzlü ve ilgili. Odalar ve genel alanlar temizdi. Teşekkür ederiz.

Bayan asansörü biraz kalabalık oluyor, sadece misafirler kullanmalı.

İlk girişte karşılama oldukça içtendi. Havuzlar güzeldi. Otel çalışanları oldukça güleryüzlü.

Bazı yerlerde böcek görmek hoş olmadı. Otel kesinlikle ilaçlanmalı.

Havuzlar büyük ve temizdi. Resepsiyon çalışanları oldukça nazik ve yardımsever. Oda konusunda yardımcı oldular.

Temizliğe biraz daha dikkat edilebilir. Yemeklerin bazıları eskiydi ve özensizdi.

Otelin ısıtma sistemi iyi. Odaların sıcak olması artı bir özellikti. Resepsiyon çalışanları ılımlı ve güleryüzlü.

Kahvaltı yetersizdi. Oyun ve eğlence yeri olmalı.

Hafta içi kalabalık olmadığından sakindi sessizdi kafa dinledim. Su sıcaklıkları iyiydi.. Oda temizdi.

Havuza bonesiz girilmemeli ve bu durum daha sık kontrol edilmeli.

Havuzlar muhteşem. Otelde her şey çok güzeldi. Her hizmeti doyasıya kullandık. Ailecek güzel bir tatil geçirdik. Yemekler, odalar ve havuzlar son derece memnuniyet verici.

Asansör bozulmasaydı iyi olurdu ama tamir edildi.

Otelin konumu güzel. Ulaşımı kolay. Havuzlar temiz ve geniş.

Oda temizliği daha iyi olmalı. Yemek kalitesi artırılmalı. Akşamları çay kahve servisi olsa daha iyi olur.

Odalarda termal su ve suyun sıcaklığını beğendim. odamız geniş ve ferahtı. Umarım tekrar görüşürüz. Her şey için teşekkürler.

Fiyatlar konusunda sürekli misafirlere indirim yaparsanız çok güzel olur.

Havuzlar temiz ve büyüktü. Su sıcaklığını ideal buldum. Otelin sessiz bir atmosferi var dinlendiriyor. Çalışanlar özverili.

Banyolar eski. Akşam yemeğinden sonra çay ikramı hoş olurdu. Banyolar tadilat yapılırsa daha güzel olur.

Otel personelinin hizmeti güzel. Termal havuzların sıcaklığı çok güzel. Yemekler iyi ve otel temizdi.

Otelin biraz bakıma ihtiyacı var.

Restoran çalışanları oldukça alakalı ve güleryüzlü. Yemekler seçenek ve lezzet olarak güzeldi. Resepsiyon ve misafir karşılama hizmetleri de profesyoneldi.

Otelin yeniliğe ihtiyacı var. Bazı birimler bakımsız görünüyor.

Çalışanların güler yüzlü olması önemliydi. Odamızın eşyaları yeniydi. Özellikle odamız çok temizdi.

Genel alanlardaki temizliğe biraz daha dikkat edilmeli.

Harika bir 3 gün geçirdik. Odalar da termal su olması çok iyi oldu, ortak kullanım alanları da gayet temizdi memnun kaldık.

Bay bayan havuzlar ayrıydı 1 adet karma olarak da havuz olsa daha iyi olabilirdi.

Güzel bir hafta sonu tatili geçirdik. Odaları gayet geniş 4 kişilik ailemiz rahatça konakladık. Termal havuzlar gayet genişti.

Çocuk oyun alanı biraz geliştirilmeli.

Yemek lezzetleri olarak güzeldi. Çeşit olarak da gayet yeterliydi.

Oda temizliği 2 günde bir yapılmakta.

Odalarda termal su bulunuyor. Havuzlar kapandıktan sonra odamızda da termal keyfini çıkarttık.

Yemekhaneler biraz daha büyük büyük olabilirdi.

otelinizin konforlu olmasını çok beğendim.ayrıca otelinizde Sıcak suyun olmasıda artı bi avantaj saglamıştır.inşallah en kısa zamanda otelinizde tekrar konaklamayı düşünüyorum.

Personelleriz biraz daha güler yüzlü olması bence artı bir avantaj sağlaya bilir.Bunun dışında otelinizden memnun kaldım.Hizmetleri ve yemekleri şahaneydi.

Ailecek 10 kişilik bir grupla gelmiştik tesisinize. Havuzların sıcaklığı iyiydi.Odalar güzel ve rahat uyuyabildik.Sakin ve güzeldi. Resepsiyondaki personeller çok ilgili ve güler yüzlüydü çok memnun kaldık.

Odaların temizlik sıklığı arttılımalı.

Kozaklı Grand termal otele ilk defa gittim eşim ve arkadaşlarım çok memnun kaldık yemekler cok güzel temizlik süperdi fırsat buldukça tekrar gitmeyi düşünüyoruz ayrıca tüm arkadaşlarımıza tavsiye ediyoruz

Gurup olarak gelirsek indirim yapın lütfen yapmıyorsunuz.

Kısa tatil için gidilmesi gereken bir otel.

Temizlik ve eşyaların değiştirilmesi gerekir.

Genel olarak memnun kaldım. Tavsiye ederim

rezervasyon bölümünde çalışanlar müşteri memnuniyeti odaklı olmalılar

Kahvaltı ve akşam yemeği güzel ancak ana yemek daha çeşitli olabilirdi.

6. katta İnternet çekmiyor ya da çok yavaş ayrıca televizyon kanalları çok net değil kumanda pilleri bitmek üzereydi ve daha önceki misafirler tarafından diş atılmıştı.

OTELİN ODALARI ve genel alanları güzel ve temiz Restoran personeli başarılı ve hızlı

Çay servisleri geliştirilmeli yetersiz

Ailecek beraber gittik otele, acenta aracılığı ile gittik. Memnun kaldık çalışan personel ilgili ve güler yüzlü ne istediysek yardımcı oldular, ayrıca havuzları temiz çocuklar için de uygun gitmenizi tavsiye ederim.

Odaların temizliği her gün yapılsa iyi olur.

Eşimle balayı için gittik tavsiye üzerine oteli beğendik, fiyatı çok uygun. Hizmet olarak çok güzel havuzları geniz yemekleri lezzetli, hiçbir sıkıntı çekmeden güzel bir tatil geçirdik.

Odanın cephesini çok beğenmedik resepsiyona söyleyince odamızı değiştirdiler.

Ailemle ile gittim otele çalışan personel güler yüzlü ilgililer gelen misafirlerine karşı ayrıca yemekleri de lezzetli gitmenizi tavsiye ederim.

Odalardaki mobilyaların yenilenmesi gerekiyor.

Kuzenimle beraber gittik bu otele tavsiye üzerine havuzları çok güzeldi temiz ve genişti çalışan personel ilgili davranıyor gitmenizi tavsiye ediyorum.

Odada internet çok az çekiyor kısa zamanda çözülmesi gerekiyor.

1 haftalık yıllık izinimde ailemle birlikte tavsiye üzerine otele yerleştik. Otelde oldukça keyifli bir tatil geçirdik hizmet kalitesi ve temizlik konusunda başarılı

Yan odadaki misafirlerin gürültüsünden rahatsız olduk onun dışında her şey güzeldi.

Maalesef restoranda çalışan arkadaşların özverisi haricinde beğendiğim özellik yok.

Otelin standartlarından pek memnun kalmadım. Restauranttaki masaların ve odaların temizliği ve düzeni iyi değil, asansör yetersiz, televizyon yetersiz, aynı şekilde oteldeki eğlence ve aktiviteler de yetersiz. Oteldeki yiyecek ve içecek çeşitliliğinden de memnun kalmadım. Odaların konforunun da yetersiz olması gibi sebepler nedeniyle bu otelde tekrar konaklamayı düşünmüyorum.

Ablamla beraber izin günümüzde bu oteli tercih ettik çalışan personel gelen misafirleri güzel karşılıyor havuzları ve spa merkezini çok beğendik yemekleri de güzeldi yöresel lezzetler tattık.

Ulaşım konusunda biraz zorluk çektik arabanızla giderseniz daha iyi olur.

Öğrenci olduğumdan dolayı fiyatı uygun diye arkadaşlarımla beraber bu otel gittik, havuzları güzeldi, eğlenceli vakit geçirdik . Yemeklerinden çok memnun kaldık, çalışan personel güler yüzlüydü, bizleri iyi karşıladılar.

Odadaki eşyalar eskiydi, yenilemesi yapılsa daha iyi olur.

Otelin personeli bizi güler yüzle karşıladı tatilimiz boyunca ilgili davrandılar. Her gün oda temizliği yapıldı. Havuzlarındaki termal su sıcaklığı çok iyiydi rahatsızlığıma iyi geldi.

Otelin havuzları sabah saatlerinde çok fazla yoğun oluyor öğlen kullanırsanız eğer daha rahat edersiniz.

Otelin havuzları geniş ve temizdi ayrıca yemeklerini çok beğendik lezzetliydi. Fiyatına bakıldığında çok iyi hizmet sağlıyorlar. Çalışan arkadaşlar güler yüzle karşıladılar ne ihtiyacımız varsa yardımcı oldular bir dahaki tatilimizde tekrar gidicez.

Odadaki mobilyalar eskiydi ama çok iyi hizmet sağladığı için bizi hiç rahatsız etmedi.

Ailecek gittiğimiz bu tatilde çok eğlenceli vakit geçirdik, otelin termal sularından memnun kaldık . Fiyatına bakıldığında kaliteli hizmet sağlıyor. Seneye tekrar gidicez.

Her şey güzeldi ama yemek çeşitleri açık büfede azdı. Çeşitlendirilirse daha iyi olur .

güzel bir termak otel, sağlık sorunları olanlara tavsiye ederim.

odadaki eşyaların en kısa sürede değişmesi lazım. (eski malesef)

Kozaklı'daki termal otellerin en iyilerinden bence. Babamın rahatsızlığından dolayı birçok kez termal otellerde konakladık ancak en memnun kaldığımız otel bu oldu. Odanın temizliğine gerçekten diyecek yok. Bay - bayan havuzlarının olması da ayrıca bir artıdır benim için çünkü insan daha da rahat ediyor. Tavsiye edebilirim.

Ben jakuziyi çok seviyorum ve kaldığımız odada jakuzide problem vardı. Otel personeline söyledik ve başka bir odaya alarak memnuniyeti sağladılar.

Otel personelinin karşılaması güzeldi ve havuzlarından memnun kaldık.

Odalardaki eşyaların yenilenmesi gerekiyor.

Eşimle beraber gittiğim bu tatilde çok eğlendik. Otelin havuzları ve yemekleri çok güzeldii ayrıca resepsiyondaki arkadaşlar güler yüzle karşıladılar bizi. Seneye tekrar gitmeyi düşünüyoruz.

Otelin sadece kalabalık olmasından dolayı havuzlarında yoğunluk vardı, bunun dışında diğer hizmetlerinden memnun kaldık.