Cappodocia Cave Resort, konum olarak Kapadokya'da yer alır. Genel özellikler olarak; 24 saat resepsiyon, bagaj muhafazası, otel genelinde ücretsiz Wi-Fi, otopark, araç kiralama, oda servisi, resepsiyonda emanet kasa, ütü, kuru temizleme, açık yüzme havuzu, çamaşırhane, sauna, buhar odası, Türk hamamı, oyun salonu, fitness center, solaryum, masaj, kapalı yüzme havuzu, çocuk kulübü gibi hizmetler vermektedir. Bu hizmetler ücretli ya da ücretsiz olarak değişiklik göstermektedir. Tesiste restoran bulunur gün boyu hizmet alabilirsiniz. 

Tesis sade ve taş mimariyle dizayn edilen otel odaları ilekonaklama hizmeti vermektedir. Odalarda yatak grubu oturma grubu, makyaj masası, klima, emanet kasa, telefon, ücretsiz Wi-Fi, uydu kanalları, TV, kişiye özel temiz havlu, duşakabin, saç kurutma makinesi, ücretsiz kozmetik ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Odalar şehir ya da bahçe manzarasına bakmaktadır. Odalara göre değişiklik gösterebilmektedir. Tüm odalar her gün düzenli olarak temizlenmektedir. Balayına özel organizasyonlar yapılabilmektedir.

Cappodocia Cave Resort oda kahvaltı konseptiyle hizmet vermektedir. Konaklayan misafirlere ücretsiz açık büfe hizmeti vermektedir. Kahvaltı hariç tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. Açık alan kullanımı sezona göre değişebilmektedir. Kahvaltı saatleri 07:00-10:00 arasında verilmektedir.

Tesiste yoğunluklara ve sezona göre animasyon hizmeti verilmektedir. Aynı zamanda oyun salonu ve spor salonu da bulunmaktadır değerli vaktinizi bu alanlarda harcayabilirsiniz. Otelde oldukça profesyonel bi SPA hizmeti bulunmaktadır. Hamam, sauna veya masaj hizmeti alarak kendinizi yenileyebilirsiniz.

Tesiste geniş bir SPA hizmeti mevcuttur. Sauna, buhar odası, animasyon, Türk hamamı, solaryum, masaj, kapalı yüzme havuzu gibi birçok hizmetten yararlanabilirsiniz.

Tesiste birer  adet kapalı ve açık yüzme havuzları bulunmaktadır.

Tesiste oda süslemesi ve odaya meyve sepeti ikramı şeklinde balayı konsepti uygulanmaktadır.

Tesisin odalarında ve genelinde kablosuz internet hizmeti verilmektedir.