Mardin'in merkezi ilçelerinden Artuklu'da bulunan bu otel sizlere 5 yıldızlı lüks konaklamanın tamamını sunuyor. Birçok farklı oda tipini bulunduran bu tesiste sizlerin konforunuza göre dizayn edilmiş 130 oda mevcuttur. Otelin terasında şahane manzaraya sahip restoranları bulunmaktadır. Fitnes ve kuaför salonu ile güne zinde keyifli başlarken Türk hamamı sauna ve masaj ile Spa merkezinde günün yorgunluğunu bırakabilirsiniz.

Tesiste toplamda kale manzaralı veya şehir manzaralı olarak 130 adet odası mevcuttur. Odalar büyük bir lüks ile dizayn edilmiş olup içerisinde ihtiyaç duyacağınız bütün konaklama üniteleri mevcuttur. Tesiste 24 saat resepsiyon, otopark, internet, oda servisi, toplantı salonu, restoran, lobi bar, gibi tüm hizmetler mevcuttur. Otelin spor salonu ve SPA hizmetiyle kendinizi yenilenmiş hissedebilirsiniz.

Tesis oda kahvaltı konsepti ile hizmet vermektedir. Zengin menüsü ile açık büfe konseptinde olup 08:00-10:00 arasında hizmet verilir. Tesiste lobby bar ve kapalı restoran hizmetleri de gün boyu aktiftir ücretli bir şekilde yararlanabilirsiniz.

Tesisin spor salonu ve spa hizmeti mevcuttur. Gününüzü birçok alternatif hizmetleri olan bu seçeneklerden yararlanarak geçirebilirsiniz.

Profesyonel personel kadrosu ile hizmet veren SPA mevcuttur. Türk hamamı ve sauna da gününüzü geçirebilir veya birçok masaj, cilt bakımı gibi hizmetler ile günün stresini atabilirsiniz.

Tesiste iki adet toplantı salonu mevcuttur tüm organizasyonlara uygundur.

Tesiste balayı misafirleri için oda süsleme ve meyve sepeti ikramı yapılmaktadır.

Tesis genelinde wi-fi hizmeti mevcuttur.