Ramada Plaza Rize, 200 tane 36 m² genişliğinde deluxe, 57 connection, 18 tane 1+1 suite, 8 family suite, 2 grand suite, 3 engelli odası, 1 tane king suite ve 1 tanesi de presidential  suite olmak üzere toplamda 290 ferah ve konforlu odası bulunmaktadır. Tüm odalar içerisinde, minibar, Led TV, uydu yayını, kablosuz internet bağlantısı, telefon, merkezi ısıtma sistemi, emanet kasa, saç kurutma makinesi, banyo buklet malzemeleri bulunmaktadır. 

Ramada Plaza Rize, oda kahvaltı konseptinde hizmet vermektedir. Sabah kahvaltısı açık büfe olarak sunulmaktadır. Öğle ve akşam yemeklerini alabileceğiniz restoran da bulunmaktadır. İtalyan mutfağı deneyimi yaşayabileceğiniz Ristorante Italiano'da çeşitli lezzetleri tadabilirsiniz. Ayrıca Lobby Cafe de alkollu-alkolsüz, yerli-yabancı içecekler, fast food yiyecekler gün boyunca servis edilmektedir. 

  Spa Merkezi içerisinde bay-bayan ayrı Türk Hamamı, Sauna olup ortak kullanım yüzme havuzundan yararlanabilir ve günün yorgunluğunu atabilirsiniz. Çeşitli masajlar yaptırabilir kendiniz yenilenmiş hissedebilirsiniz. Ayrıca güzellik salonu, kuaför, araç kiralama, market hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. 

Ramada Plaza Rize'de 5000 m² genişliğindeki Spa merkezini 10:30-23:00 saatleri arasında dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. İçerisinde bay-bayan ayrı Türk Hamamı, sauna olup ortak kullanım yüzme havuzu bulunmaktadır. 

Ortak kullanımı olan kapalı yüzme havuzu bulunmaktadır. 

Ramaza Plaza Rize'de 10 adet farklı kapasitede olan toplantı salonları, 1 adet AV ekipmanları donatılmış 500 kişilik auditorium, düğün ve nikah gibi özel kutlamaları için tasarlanmış balo salonu da bulunmaktadır. 

Otel genel alanlarında ücretsiz Wİ-Fİ imkanı bulunmaktadır.