Otelimiz Uludağ 1.Bölgede yer almakta olup, toplamda 235 oda ile siz misafirlerimize hizmet vermektedir.Tesisimiz kış sezonunda en gözde oteller arasında yer almaktadır. Rahatınız ve konforunuz için tüm detayların düşünüldüğü otelimizin lüks detaylarla dizayn edilmiş ve yenilenmiş odalarında ruhunuzu dinlendirebileceksiniz. Tam pansiyon plus konseptinde hizmet veren otelimizde yiyecek içecek konsepti, ücretli ve ücretsiz aktiviteleriyle kış sezonunun keyfini çıkarabilirsiniz. Sıcak atmosferi ve kendinizi evinizdeymiş gibi hissettiren çalışanlarıyla huzurlu bir tatil sizleri beklemektedir. GENEL UYARILAR; Lobide, genel alanlarda ve odalarda sınırsız kablosuz internet bağlantısı, 09.00-20.00 saatleri arası ısıtma sistemli kapalı yüzme havuzu, çocuk havuzu, fitness merkezi ve oyun salonunda tavla, okey, kağıt oyunları ücretsizdir. Aile odaları, connection odalar ve bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir. Tesisimizde verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur. Yemek yanlarında tesisin belirlemiş olduğu yerli markalarda alkollü ve alkolsüz içecekler yemek süresinde ücretsiz verilmektedir. Odalara giriş saat 14.00'ten itibaren başlamaktadır. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.Tesiste kids club bulunmaktadır. 2-4 yaş çocuklar için aile gözetiminde, 4-10  yaş arası aile gözetiminde olmaksızın ücretsiz olarak belirtilen gün ve saat program dahilinde çocuk eğlencelerinden faydalabilirsiniz.  Kayak aktiviteleri kar durumu ve hava şartlarına bağlı olarak sunulmaktadır. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır. Konaklama yapılacak odanın, aile odası, suit oda vb. gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz. Erken rezervasyon indirimli satılan odaların iptal ve değişiklik hakkı yoktur. Bu odalar için genel iptal şartları geçerli değildir. Tesisimizin odalarında balkon bulunmamaktadır. Tüm odalarda sigara içilebilmektedir. Konum olarak otelimiz Uludağ 1. Bölge'de olup, Bursa Merkeze 35 Km, Yenişehir Havaalanı'na 90 Km mesafede yer alır.

Konforun ve şıklığın bir araya geldiği; standart, junior suit, connection, aile odası, corner suite ve engelli odası olmak üzere toplam 235 adet oda ile hizmet vermektedir. Odalarda; lcd tv, telefon, minibar, merkezi ısıtma, duş-wc, halı kaplı zemin, uydu yayını ve saç kurutma makinesi bulunmaktadır. Günlük oda temizliği düzenli olarak yapılmaktadır. Connection odalarımızın mobilyaları yenilenmiş olup odalar ara kapılıdır. 2 giriş, 2 yatak odası, 2 banyo mevcuttur. Corner Suite odalarımız da ara kapılı olup tek giriş, 2 yatak odası, salon ve tek banyo şeklindedir. Aile odalarımız ise ara kapılı olup tek giriş, 2 yatak odası ve tek banyodan oluşmaktadır. Junior suit odalarımız da tek giriş, tek yatak odası ve tek banyo olarak dizayn edilmiştir. Odalarımızda ihtiyacınız ve konforunuz düşünülerek dekore edilmiş atmosfer ile kendinizi evinizde gibi hissedeceksiniz. Sigara içilmeyen oda bulunmamakta olup, tüm odalarımızda sigara içilebilmektedir. Ayrıca hiçbir odamızda balkon mevcut değildir. Odalardaki minibarlara günlük kişi başı bir adet 0,5 lt su ücretsiz olarak konulmaktadır. Odalara giriş, saat 14.00'ten itibaren başlamaktadır. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Evcil hayvan ise kabul edilmemektedir. Münferit rezervasyonlarda; Rezervasyonlar iadesiz rezervasyon olup, kar olmaması-kar az olması-kayak yapılamaması nedenlerinden dolayı tarih değişikliği veya iptal kabul edilemez. Standart odalarda 3.kişi için extra bed verilmektedir. 4.kişi konakladığında ise extra bed olup, sıkışıklık dahilinde konaklama yapılmaktadır. Aile odaları, connection odalar ve bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesisimiz tam pansiyon plus konsepti ile açık büfe hizmet vermektedir. Sabah kahvaltısı 07:30 - 10:00, geç kahvaltı 10:00 - 10:30, açık büfe öğle yemeği 12:30 - 14:00, beş çayı, kuru pasta ve kek ile 17:00 - 18:00, açık büfe akşam yemeği 19:30 - 22:00 saatleri arasındadır. 10.00-24.00 saatleri arası Cennetkaya salonunda makineden çay-kahve alabilirsiniz. 2 adet ana restoran vardır. Öğle ve akşam yemeklerinde otelin belirlediği limitsiz yerli alkollü ve alkolsüz içeceklerden ücretsiz yararlanabilirsiniz. Haftanın 6 günü akşam yemeklerinde canlı müzik ile sevdiklerinizle birlikte keyifli bir tatil geçirebilirsiniz. Kahvaltı ve yemekler misafir yoğunluğunun olmadığı dönemlerde set menü olarak verilmektedir. Tam Pansiyon Plus konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Tesisimizin içerisinde ücretli ve ücretsiz aktiviteler mevcuttur. Fitness center, kapalı havuz, çocuk havuzu, açık otopark, oyun salonunda tavla-okey-kağıt oyunlarını ve otel genelinde ve odalarda kablosuz internetten ücretsiz yararlanabilirsiniz. Otelimizde; hamam, masaj-kese, vücut bakımları, sauna, spa center, güzellik merkezi, kuaför, doktor, kayak dersi, lift hizmeti, kayak ekipmanları, snow board dersi, çamaşırhane, araba kiralama, telefon, faks, fotoğraf servisi, toplantı salonu, cafe, bar ve alışveriş merkezinden ücretli olarak yararlanabilirsiniz. Ayrıca çocuklar için mini club hizmeti vardır fakat covid-19 nedeni ile hizmet vermeyecektir. Bazı aktiviteler sezon başı ve misafir yoğunluğunun az olduğu dönemlerde misafir yoğunluğuna göre açılmaktadır. Lift kullanımları ekstra ücretli olacaktır. Ücretli olarak kullanılan tek kart sistemine dahil olan tesisimiz Maden Telesiyej, Kırkgözler Teleski, Monte Baıa Teleski, Karinna Teleski, My Mountain Teleski, Mandra Teleski, Fahri Telesiyej, Belvü Teleski, Beceren Teleski-1, Beceren Teleski-2, Alkoçlar Teleski, İtalyan Teleski, Tutyeli Telesiyej, Karkay Telesiyej, Cennetkaya Telesiyej, Cennetkaya Teleski, Yazıcı Teleski-1, Yazıcı Teleski-2, Ağaoğlu Kuşaklıkaya Telesiyej, Tkf Osman Yüce Telesiyej ve Ağaoğlu Gondol liftleri kullanıma dahil olan pistlerdir. Skipass biletleri saat 08:00-17:00 arasında kayak deski yanındaki kasiyerden temin edilebilir. Satılan biletin hiçbir şekilde iptal veya iadesi yapılamamaktadır. 4 saatlik ve diğer günlük çıkış biletleri sadece bilet üzerinde yazılı tarihlerde ve pist kısmında belirtilen pistler için geçerlidir. Tüm misafirler diledikleri kasiyerden bilet alabilir. Çipli kart alımında kart başına depozito alınmaktadır. Bu depozito ücretleri, kart iadesinde geri ödenmektedir. Kayak aktiviteleri kar durumu ve hava şartlarına bağlı olarak sunulmaktadır. Tesisimizde hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.

Tesisimizin ısıtma sistemli kapalı havuz ve çocuk havuzu bulunmaktadır. Tesis içerisinde yer alan hamam, masaj hizmetlerinden faydalanarak rahatlayabilir ve kendinizi yenilenmiş hissedebilirsiniz. Hamam, fitness ve spa merkezimizden rezervasyonlu ve extra ücretli olarak hizmet vermektedir.

Otelimizde kayak otellerinde bulunması zor bir imkan olan kapalı yüzme havuzu bulunmaktadır ve havuzumuz ısıtmalıdır. Otelde bulunan kapalı yüzme havuzu, sauna, hamam, güzellik salonu, çocuk havuzu ve fitness merkezi, 09.00-20.00 saatleri arası hizmet vermektedir. Hamam ekstra ücretlidir. (Tüm bu hizmetler rezervasyonlu olarak hizmet vermektedir.)

Tesisimizde 500 kişi kapasiteli tam donanıma sahip büyük toplantı salonu, 5 ile 50 kişilik küçük gruplar için ise küçük toplantı salonlarımız bulunmaktadır.

 Otelimizde, balayı misafirlerimize özel meyve sepeti ve şarap ikramı yapılmaktadır.

Tesisimizde tüm genel alan ve odalarda sınırsız kablosuz internet bağlantısı mevcuttur.