Era Palace Hotel 1000 metrekarelik alan üzerine kurulu toplamda 24 oda ve 63 yatak kapasitesi ile misafirlerine hizmet vermektedir. Tüm ihtiyaçlarınızı dikkate alarak konforlu ve şık dizayn edilmiş olan Era Palace Hotel, kendine özgü tarzıyla İstanbul'un hızla gelişen semtlerinden olan Ümraniye'de konumlanmıştır. Tesis, oda kahvaltı konseptiyle hizmet vermektedir. Kahvaltı serpme şeklindedir. Günün diğer öğünleri için alacarte restorandan ücretli olarak faydalanabilirsiniz.  Era Palace Hotel toplantı ve davetleriniz için restaurant kısmını belirli saatler aralığında 40 kişilik bir davet alanına çevirmektedir. Ayrıca 24 saat açık resepsiyon, oda servisi, araç kiralama ve ulaşım hizmeti, paketli öğle yemeği, döviz alım-satımı, bilet hizmeti, eşyalarınız için bagaj muhafazası, ortak TV alanı, çamaşırhane, kuru temizleme, ütü hizmeti, günlük temizlik hizmeti ve günlük gazete hizmeti vardır. Era Palace Hotel Dolmabahçe Sarayı'na 13,6 km, İstanbul Cevahir Alışveriş ve Eğlence Merkezi'ne 14 km, Boğaziçi Köprüsü'ne 15 km, Sabiha Gökçen Havalimanı'na 31 km mesafede bulunmaktadır.

Era Palace Hotel, toplamda 24 oda ve 63 yatak kapasitesi mevcuttur. Oda tiplerini 22 metrekarelik Standart Oda, 24 metrekarelik Superior Oda ve 26 metrekarelik Deluxe oda olarak 3 farklı şekilde sınıflandırılmıştır. Ayrıca aile odası, sigara içilmeyen oda ve ses yalıtımlı odaları bulunmaktadır. Tüm odalarında; minibar, su ısıtıcısı, çay/kahve ikram seti, uydu yayınlı LCD TV, ücretsiz wifi, klima, direkt hatlı telefon, elektronik kapı kilit sistemi, yangın alarm sistemi, ütü hizmeti, çalışma ortamınızı konfora dönüştürebilecek çalışma masası değerli eşyalarınız için kasa, banyolarda size özel hazırlanmış malzemeler, banyo telefonu ve saç kurutma makinesi mevcuttur. Deluxe odalarda jakuzi bulunmaktadır.

Era Palace Hotel, oda kahvaltı konsepti ile hizmet vermektedir. Kahvaltı serpme kahvaltı şeklindedir. Terasında Çamlıca Tepesi'nin, Marmara Denizi'nin ve Adaların eşsiz manzarasını izleyerek istediğiniz lezzetleri tadabileceğiniz alacarte restaurantı, ayrıca çayınızı veya kahvenizi yudumlarken keyifli anlar yaşayabileceğiniz bir de kafesi mevcuttur.

Era Palace Hotel merkezi konumuyla öne çıkar. Birçok noktaya yürüme mesafesinde yer almaktadır. Şehir merkezinde bir gezintiye çıkabilir, birçok dükkan ve AVM'de alışveriş keyfi yapabilirsiniz. İstanbul'un birçok tarihi yerini gezebilir ve hatıra fotoğrafı çektirebilirsiniz. İş yaparken tatil, tatil yaparken de iş anlayışını benimseyen otel evinizdeki konforu aratmayacak konaklamayı sizlere sunmaktadır. Era Palace Hotel toplantı ve davetleriniz için restaurant kısmını belirli saatler aralığında 40 kişilik bir davet alanına çevirmektedir. Ayrıca 24 saat açık resepsiyon, oda servisi, araç kiralama ve ulaşım hizmeti, paketli öğle yemeği, döviz alım-satımı, bilet hizmeti, eşyalarınız için bagaj muhafazası, ortak TV alanı, çamaşırhane, kuru temizleme, ütü hizmeti, günlük temizlik hizmeti ve günlük gazete hizmeti vardır.

Era Palace Otel, toplantı organizasyonlarınızı gerçekleştirebilmeniz için 15 kişilik toplantı salonunu hizmete sunar, daha büyük davet ve toplantılar için ise 40 kişilik manzaralı teras restoran, belirli saatler aralığında hizmet vermektedir.

Era Palace Otel, ortak kullanım alanlarında ve odalarında ücretsiz kablosuz internet hizmeti sağlamaktadır.