Temiz havanın ve doğanın termal ile buluştuğu Kızılcahamam'da yer alan Başak Termal, şifalı sıcak suları, güler yüzlü hizmet anlayışı ile konforlu bir tatil imkanı sunuyor. Yarım pansiyon olarak hizmet veren Başak Termal'de alkollü içecek servisi yapılmamaktadır. Sade ve şık dekorasyonlu toplam 110 odası, spa merkezi ve termal havuzları ile Başak Termal Otel, sağlıklı ve huzurlu bir tatil planlayan misafirler için en doğru adrestir. Kızılcahamam Başak Termal romatizmalı ortopedik, nörolojik, nefrolojik hastalıklar ile deri hastalıklarında tedavi edici özelliğe sahiptir. Bay bayan ayrı havuz, hamam, sauna, spa merkezi ve fitness merkezi ile 2010 yılından bugüne dek hizmet sunmaktadır. Merkezi yangın alarm ve güvenlik sistemi, 24 saat kamera güvenlik sistemi, sınırsız internet, WiFi ve asses point, merkezi müzik sistemi ve anons merkezi, 24 saat sıcak su, güneş enerji sistemli ısıtıcı, merkezi sistem iklimlendirme ve klima sistemi, 6 kişilik otomatik kapılı asansör, su deposu, jeneratör sistemi ile hizmet vermektedir. 

Otelimizde, 82 adet standart, 26 adet suit, 2 adet kral dairesi olmak üzere toplam 110 oda bulunmaktadır. Bir adet yatak odası ve banyosu bulunan standart odalar doğa manzaralıdır ve odaların tamamında termal su ve küvet, zemin halı kaplı, merkezi yerden ısıtma ve merkezi soğutma sistemi, televizyon, telefon, minibar, kablosuz internet, saç kurutma makinesi, buklet malzemeleri, havlu takımı bulunmaktadır. Bir oturma odası ve yatak odası bulunan suit odalar ise doğa manzaralı olup odalarda banyolarda termal su ve jakuzi, zemin halı kaplı, merkezi yerden ısıtma ve merkezi soğutma sistemi, televizyon, telefon, minibar, kablosuz internet, saç kurutma makinesi bulunmaktadır. Bir adet salon, bir adet ebeveyn yatak odası ve bir adet çocuk yatak odasından oluşan Kral dairelerinde ise banyolarda termal su, zemin halı kaplı, merkezi yerden ısıtma ve merkezi soğutma sistemi, televizyon, telefon, minibar, kablosuz internet, saç kurutma makinesi bulunmaktadır. Toplam 274 yatak kapasiteli olan otelimiz tek bay konaklama kabul etmektedir.

Yarım pansiyon konseptinde hizmet veren Başak Termal sabah kahvaltı ve akşam yemekleri açık büfe olarak sunulmaktadır. Otelimiz bünyesinde bir adet 300 kişi kapasiteli ana restoran bulunmaktadır. Kızılcahamam Başak Termal de ayrıca içeceklerinizi keyifle alabileceğiniz Lobby Bar'da yer almakta olup, alkolsüz içecekler servis edilmektedir. Başak Termal Otel'de açık büfe alınan sabah kahvaltısı ile akşam yemeği harici diğer öğünler ekstra ücretlidir. Kahvaltıda alınan çay ve kahve dışında alınan tüm içecekler de ekstra ücretlidir. Ayrıca odalardaki minibarlar da soft içecekler ile doldurulmakta olup, ücretli olarak faydalanabilirsiniz. Başak Termal'in servis saatleri ise; sabah kahvaltısı 07.00 - 09.30, akşam yemeği 19.00 - 21.30, Lobby Bar 10.00 - 23.00 saatleri arasında hizmetinizdedir.

Başak Termal Hotelde, bay ve bayanlara özel olmak üzere kapalı 2 adet termal havuz bulunmaktadır. Türk Hamamı ve saunalarımız da bay bayan ayrı kullanılmakla birlikte ücretsiz yararlanabilirsiniz. Başak Termalde ailesi ile özel vakit geçirmek isteyen misafirlerimiz için ise özel aile kabinlerimiz ve jakuzimiz mevcuttur. Saat 08:00-21:30 arasında hizmet alabilirsiniz. Tesisimizde yer alan; Türk hamamı, sauna, termal havuz ve masaj olanakları ile keyifli bir deneyim yaşayabilirsiniz. Ayrıca otel bünyesinde yer alan fitness merkezinden de ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz.

Başak Termal de, bay ve bayan ayrı olmak üzere iki adet termal havuz bulunmaktadır. Termal şifalı sularımız astım, kronik bronşit, alerjik üst solunum hastalıklarına, deri hastalıklarına, kireçlenmeler, romatizma, eklem hastalıklarına, böbrek taşlarına, kas ağrılarına, kısırlık, şeker, mide ve karaciğer hastalıklarına iyi gelmektedir. Karma havuz ve alan bulunmayan otelimizde, termal havuzların su sıcaklığı 38 derece ile 41 derece arası olup, kaplıca suyu kaynaktan gelmektedir. Havuzlardan saat 08:00-22:45 arasında hizmet alabilirsiniz.

Kızılcahamam Başak Termal Hotel de, bay ve bayan ayrı kullanılmak üzere 2 adet termal havuz bulunmaktadır. Tedavi amaçlı kullanılan havuzlarımızın derinliği 140 cm'dir. Kızılcahamam Başak Termal'de bay ve bayan havuzları saat 08.00 ile 22.45 arası hizmet vermektedir. Bayanlar havuzuna 3 yaş üzeri erkek çocuklar girememektedir. Sağlığınız için her türlü konforu ve ekipmanı sizlerin doğru bilgi almasında yardımcı olan otelimiz 12 ay boyunca hizmet sağlamaktadır.

Başak Termal de kongre, seminer ve çeşitli organizasyon taleplerinize yönelik tam donanımlı 3 adet toplantı salonu bulunmaktadır. Kızılcahamam Başak Termal de toplantı salonlarımız; TV, Ses düzeni, Perde, Kablolu mikrofon, telsiz mikrofon, yaka mikrofonu, yazı tahtası, projeksiyon cihazı gibi araç gereçler ile ihtiyaçlarınıza ve organizasyonlarınıza yönelik hazırlanmakta olup; maksimum 300 kişi kapasitelidir. Başak Termal Otel de ayrıca 100 kişilik ve 30 kişilik özel salonlarımız mevcut olup, uzman ekibimiz tarafından organizasyonlar düzenlenmektedir

Başak Termal Otel olarak balayı çiftleri için müsaitlik doğrultusunda suit odaya upgrade yapılmaktadır.

Başak Termal Otel'in belirlemiş olduğu genel alanlarında ve tüm odalarında kablosuz internet bağlantısı mevcuttur.