GENEL ÖNLEM VE UYGULAMALAR

Olası vaka durumlarının önüne geçmek adına otel girisi esnasında siz degerli misafirlerimizin vücut sıcaklıkları ates ölçer cihazlar ile kayıt altına alınmaktadır.

• Çanta, valiz ve esyalarınız otele giris esnasında çalısanlarımız tarafından dezenfekte edilmekte ve odanıza yönlendirilmektedir.

• Ofisler, çalısma alanları, mutfaklar, barlar ve tüm personel alanları da siz degerli misafirlerimizin bulundugu ve kullandıgı ortak alanlar gibi sosyal mesafe gereklilikleri göz önünde bulundurularak

yeniden düzenlenmistir.

• Çalısanlarımız genelinde hijyen kontrolleri düzenli olarak yapılmakta, çalısanlarımız Covid-19 ve Hijyen konusunda düzenli olarak bilgilendirilmektedir.

• Dezenfektanlar otel içi tüm genel alanlarda kullanımınıza sunulmustur.

• Otelimizdeki genel alanlar, asansörler, oturma grupları, masa ve sandalyeler gün içerisinde periyodik olarak azami dikkat ve özen ile dezenfekte edilmektedir. Dezenfektasyon islemlerinde sıkça dokunulan yüzeyler azami düzeyde temizlenmekte ve tüm alanlar ULV (ULTRA LOW VOLUME) ilaçlama cihazlarıyla sıklıkla hijyenize edilmektedir.

• Sosyal mesafe ve hijyen önceliklerine dikkat çeken bilgilendirmeler ve uyarı yazıları otelin tüm genel alanlarında sizlerin dikkatine sunulmustur. Siz degerli misafirlerimizden bu uyarı ve bilgilendirmeler hassasiyet göstermeniz beklenmektedir.

• Sıra olusabilecek yerlere çizgiler ve sekiller ile yönlendirmeler yapıstırılmıs, sosyal mesafeye dikkat çeken uyarı yazıları asılmıstır. Sıra olusabilecek yerlerde (self-servis alanlar, tuvaletler, resepsiyon

deski, asansörler vb.) bu yönlendirmelere uymanız siz degerli misafirlerimizin saglıgı ve güvenligi adına büyük önem tasımaktadır.

• Yaslı veya çocuklu misafirlerimizin asansör kullanımları digger misafirlerimizden önceliklidir.

• Asansör kullanımlarında asansör içi durus kılavuz çizgileri ve uyarıları dikkate alınmalıdır.

• Otel genelinde ve odalarda gerekli temizlik islerinin yanı sıra ULV Cihazı ile düzenli dezenfeksiyon islemi gerçeklestirilir.

• WC-Lobiler-Ortak alanlar gün içerisinde periyodik olarak hijyen seviyesi maksimumda tutulacak sekilde birkaç kere ilaçlanır.

• Restoranlar servisten belirli bir süre önce klimalar açık iken ULV Cihazı ile dezenfekte edilir. Böylece hem genel alan hem de havalandırmalar da dezenfekte edilmis olmaktadır.

• Otel genelindeki tüm sezlonglar sabah ULV Cihazı ile dezenfekte edilir.

• Teras oturma üniteleri sabah-öglen-aksam ULV Cihazı ile dezenfekte edilir.

• Otel içerisindeki genel kullanım alanları, oturma alanları, servis alanları, resepsiyon ve karsılama alanları, tüm ortak tuvaletler, koridorlar, restoran ve barlar, asansörler, merdiven koridorları, odalar, havuzlar, semsiye ve sezlongların bulundugu güneslenme alanları ve benzeri tüm alanlar için gerçeklestirilen temizlik, dezenfeksiyon ve ilaçlama islemleri kayıt altına alınır.

• Maske ve Eldiven atıkları için otelin tüm ortak kullanım alanlarına gri renkli atık kutuları  yerlestirilmistir, lütfen kirli maske ve eldivenlerinizi gri renkli atık kutularına atınız.

OTELE GIRISLER VE GÜVENLIK

• Otele giris yapan tüm personel, tedarikçi, tasımacı, tamir-onarım yetkilisi vb. kisilerin ates ölçümünü otelin dıs kapı güvenliginde gerçeklestiriyor ve kayıt altına alıyoruz, olası bulas riski gözlemledigimiz kisilerin otele girisine izin vermiyoruz.

• Siz degerli misafirlerimizin saglıgı ve güvenligini saglamak ve korumak adına otele sizlerin misafirlerini kabul etmiyor, bu baglamda göstermis oldugunuz anlayısa tesekkür ediyoruz.

ODALARIN TEMIZLIGI VE DEZENFEKSIYONU

• Sizleri otelimizde agırladıgımız süre boyunca konakladıgınız odanız her gün özenle temizlenmektedir. Odalarda, Check-out temizligi veya günlük temizlik fark etmeksizin azami düzeyde temizlik ve dezenfektasyon saglanmaktadır.

• Havlularınız, çarsaf takımlarınız düzenli olarak degistirilmekte; odanız her gün ULV Cihazı ile ilaçlanmakta ve dezenfekte edilmektedir.

• Odanızdaki tüm yüzeyler tek kullanımlık bezler ile temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.

• Sizler için hazırlanan odalar Covid-19 önlemleri göz önünde bulundurularak hazırlanmıs temizlik çizelgesine uygun olacak sekilde temizlenir ve dezenfekte edilir.

• Odalardaki havalandırma ve klimaların da dezenfektasyonu saglanması adına ULV cihazı ile dezenfektasyon islemi sırasında odalardaki havalandırma ve klima cihazları çalısır vaziyette tutulur,

dezenfektasyon sonrasında kapatılır.

• Olası bulas riski tasıdıgı gözlenen misafirlerin odaları, 72 saat bos tutulur, ekstra dezenfektasyon islemlerinden geçirilir.

• Günlük Kat/Oda/Housekeeping çizelgeleri haricinde, Covid-19 Önlemlerine özel çizelge de her odanın dezenfektasyonu sonrasında ilaveten doldurulur ve kayıtlar saklanır.

YIYECEK VE IÇECEK

• Tüm otel personeli personel kullanım alanlarında gerekli Sosyal Mesafe Kurallarına azami hassasiyet göstermektedir.

• Otele giris esnasında vardiya baslangıcında otel personelinin vücut ısısı düzenli olarak ölçülür ve kayıt altına alınır, kayıtlar arsivlenir.

• Tüm personel kullanım alanları ULV cihazı ile düzenli olarak dezenfekte edilir.

• Departman fark etmeksizin tüm otel personeli maske takarak siz degerli misafirlerimize hizmet vermektedir.

• Mutfak alanlarındaki personelimiz mutlak sekilde siperlik, maske, eldiven, bone ve önlük kullanarak çalısmasını sürdürür.

• Servis personelimiz sizlere hizmet verirken mutlak sekilde maske ile çalısmasını sürdürür.

• Oda hizmetleri ve teknik servis personeli otel genel alanları veya siz degerli misafirlerimizin odalarına hizmet verirken mutlak surette eldiven ve maske ile çalısmalarını sürdürür alanlarındaki sosyal mesafeyi gözeten yer çizimleri ve uyarıları, kılavuz çizgileri, uyarı yazılarına ve belirlenmis self-service kulvarlarına uymanız sizlerin güvenligi için beklenmektedir.

• Yeme-Içme alanlarında masa birlestirmek mümkün degildir, siz degerli misafirlerimizden sizlerin saglıgı ve güvenligi için masa birlestirmelerinden ve sosyal mesafeye aykırı tutumlardan uzak durmanız rica edilir.

• Restoranlardaki açık büfe alanları Pleksiglass koridorlar ile mesafelendirilerek ayırılmıs olup, siz degerli misafirlerimizin talebine göre mutfak personeli tarafından tabak hazırlanarak servis yapılmaktadır.

• Barlarda içecek servisi yetkili personel tarafından yapılır.

• Tesisin tüm yiyecek içecek servis materyali mutlak suretle bulasık makinelerinde yıkanmaktadır

• Barlardaki alkol tüketiminde barmen veya bar personeli belirli durumlarda siz degerli misafirlerimize alkol servisi yapmamak inisiyatifine sahiptir.

PLAJ VE HAVUZLAR

• Plaj havlusu dagıtımı tek bir üniteden maskeli eldivenli bir personel ile yapılır.

• Plaj etrafındaki yogunluk veya denizin içerisindeki yogunluk durumlarında siz degerli misafirlerimiz sosyal mesafeyi korumak adına tavsiye niteliginde otel yetkilileri tarafından uyarılabilirsiniz.

• Havuz, Plaj sezlong ve sezlong minderleri her sabah ULV cihazı ile dezenfekte edilir.

PERSONEL ÖNLEMLERI

• Tüm otel personeli personel kullanım alanlarında gerekli Sosyal Mesafe Kurallarına azami hassasiyet göstermektedir.

• Otele giris esnasında vardiya baslangıcında otel personelinin vücut ısısı düzenli olarak ölçülür ve kayıt altına alınır, kayıtlar arsivlenir.

• Tüm personel kullanım alanları ULV cihazı ile düzenli olarak dezenfekte edilir.

• Departman fark etmeksizin tüm otel personeli maske takarak siz degerli misafirlerimize hizmet vermektedir.

• Mutfak alanlarındaki personelimiz mutlak sekilde siperlik, maske, eldiven, bone ve önlük kullanarak çalısmasını sürdürür.

• Servis personelimiz sizlere hizmet verirken mutlak sekilde maske ile çalısmasını sürdürür.

• Oda hizmetleri ve teknik servis personeli otel genel alanları veya siz degerli misafirlerimizin odalarına hizmet verirken mutlak surette eldiven ve maske ile çalısmalarını sürdürür.

SATIN ALMA VE DEPOLAMA ÖNLEMLERI

• Siz degerli misafirlerimize hizmet verirken kullandıgımız ürünlerin satın alma faaliyetlerini sertifikasyonu ve hijyen kosulları tescillenmis sektörde lider firmalardan gerçeklestirmekteyiz.

• Yiyecek, içecek, hijyen ve benzeri tüketim envanteri otelimize ulastıgında ilk olarak mal kabul bölümünde dezenfektasyonunu saglıyor, sonrasında hijyen sartlarını üst düzeyde tutarak ürünlerin

depolanmasını saglıyoruz.

• Tüm envanter giris, dezenfektasyon ve depolama islemlerimizi çizelgeler ile kayıt altında tutuyoruz.