Odaların genişliği

Temizliği ve sıcaklığı ilginiz için teşekkür ederiz

Hallo the hotel is very good and everything is fantastic Thanks allot

I don?t see something rong

Harika bir otel özellikle mutfaktaki güler yüzü , ilgi alakası Gülşen hanıma , resepsiyondaki Sevgi hanıma da her konuda ilgilisi için teşekkür ederim.

Sorunsuz bir tatil için mutlaka uğramanız gerekir

Çok temizdi. Resepsiyondaki hanımefendi gayet ilgiliydi. Ve klimalı olduğu için odada hiç üşümedik.

Olumsuzluk yaşanmadı

Otel merkezi bir konumda yer alıyor. Tramvay durağına da yakın. Temiz ve güzel bir otel tavsiye ederim.

Şampuan biraz daha kaliteli olabilir.

Odamız çok ama çok iyiydi. Kullandıkları malzemeler 1.sınıf kaliteli ve verdiğimiz parayı fazlasıyla hak ettiler.

Olumsuzluk yaşanmadı

Konumu ve personel iletişimi oldukça iyiydi. Teşekkür ederiz.

Genel olarak her detay iyiydi.

Otel tam merkezde olmasına rağmen fiyatı çok iyi çocuklu aileler için düzenlenen odası fiyat performansının çok çok üstünde aynı şekilde kahvaltıda gayet iyiydi. Ve en önemlisi personelin güler yüzlü içten ve sürekli yardımcı olmaya çalışması.

Bence fiyata göre her şey olması gerektiği gibi hatta fiyat üstü performans

Grand stella otelinizde konaklamamızı gerçekleştirdik. Personel iletişimi gerçekten çok iyi. Güler yüzlü ve saygılı davranıyorlar.

Her şey olması gerektiği gibiydi.

Çocuk için ayrı bir oda olması... Konumunun güzel olması.

Otoparkı ücretsiz olsaydı daha iyi olurdu.

Otel oldukça temizdi, personel güler yüzlü ve yardımcı olmaya istekliydi.

Otel konumundan dolayı geceleri çok yüksek müzik sesleri geliyordu. Yoksa otelle ilgili sıkıntımız yoktu.

Odanın temizliği,personelin güler yüzlü olmasi

Odadaki buzdolabı yetersiz soğutuyordu buna dikkat edilmeli

Konum ve iletişim temizlik çok iyi

yemek çeşitliliği arttırılabilirse eğer çok daha iyi olabilir

Girişte güler yüzlü bir şekilde karşılayıp ,giderken de güler yüzle ugurlamaları. Okadar tatil ,şehir dışı seyahatlerim olmuştur .en iyi otellerin bile bir eksiği vardır ama uzgunum bu otel mükemmel olumsuz bir yanıni bulamadım.

Güleryüzlü hizmet :))

Klima kumandaları odada bulunsa daha iyi olabilirdi :))

Çalışanları çok sevdim güleryüzlü herkes yardımcı olmaya çalışıyor teşekkürler

Sabah kahvaltısı daha çeşitli olabilir ve odalar biraz daha büyük olabilir

Eskişehirde havanın serin olmasına rağmen odalarınız gayet sıcaktı.

Personelin iletişimi ve güler yüzlü karşılama çok iyi

Merkeze yakın olması

Konakladığımız oda küçüktü ve kahvaltı da çeşit çok azdı.

Konumu çok iyi

Kahvaltı daha iyi olmalı

Temizlik çok iyi yapılmıştı

Konaklama yeri ne kadar düzgün, temiz olursa olsun, personeli güler yüzlü ve anlayışlı değilse oraya bir daha gidilmez. Tercih edilmez. Personeliniz çok ilgili. Özellikle Sevgi Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum.

Peçeteler daha fazla konulabilir.

Her şey çok ama çok güzeldi. Emeği geçen herkese gönülden teşekkürler.

Özellikle belirtmek isterim personel çok ilgili. Misafir ile iletişimleri süperdi. Oteliniz Eskişehir de merkezi konuma sahip. Her yere yürüyerek gidilebiliyor.

Kahvaltı biraz daha zengin olabilirdi.

Personelin sıcak ve yardımsever olması, otelin gayet temiz olması bir de konumu çok iyi. Şehir merkezinde ve her yere yürüyüş mesafesinde

Yataklar tek parça ikiz yatak olabilir.

Odalar temiz ve rahattı. Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü. Tercih edilebilir bir otel; tavsiye edilir. Fiyat kalite performansı da gayet iyiydi.

Tek kullanımlık diş macunu olması daha iyi olur

Personelin ilgisi çok iyiydi. özellikle Setanay hanıma çok teşekkür ederiz. Hijyen ve temizlik konusunda gayet iyiydi. Konum ve çevre de güzeldi. Tekrar görüşmek üzere.

Sigara içilmeyen oda istemiştik ama verilen oda farklıydı. Bu sorun dışında problem yaşamadık.

Konum, güler yüzlü emekçiler, temizlik ve fiyat-performans açısından harika bir otel. 6.kalışımız :).

Her şey çok iyiydi, bu hizmet kalitesi devam.

Odaların temizliği, düzeni beklediğimizin üzerindeydi çok memnun kaldık. İşine saygı duyan insanların olduğunu görmek gerçekten sevindirici. Çalışanlar ilgili, güler yüzlü ve çok yardımcı oldular. Eskişehir'e bir daha gittiğimde yine bu otelde kalırım.

Herşey mükemmeldi olumsuz bir durumla karşılaşmadık. Teşekkür ederiz.

Castillo otelde bir gece konaklama yaptım. Bulunduğu konum çok güzeldi. Eskişehir de bir çok yere yürüme mesafesinde. Tavsiye edebileceğim bir otel.

Banyo ekipmanları sürekli kontrol edilmeli.

Merkezi bir yerde olması büyük avantaj. Her yere yürüme mesafesinde. Fiyatı rakip otellere göre oldukça uygun. Tekrar gelirsek yine sizi tercih ederiz.

Çift kişilik yataklar yenilenmeli.

Personelin insan ilişkileri gerçekten güzel. Kahvaltı hem lezzetli hem de çeşitliydi. Tekrar o tarafa yolumuz düşerse yine sizi tercih ederiz.

Banyo biraz tadilattan geçebilir.

Temiz olması ve odadaki ikramları bizi çok mutlu etti. Bir gece suit odada kaldık. Oda temiz ve ferahtı. Otelin konumu da oldukça iyi yerde. Teşekkür ederiz.

Herkese tavsiye ederim biz çok memnun kaldık.

Odaların geniş ve konforlu olması oldukça güzeldi. Güzel bir konaklama oldu. Tekrar o bölgeye geldiğimizde sizleri tercih edeceğim.

Yatak biraz daha yeni olsa daha iyi olur.

Güler yüzlü personelleri konumu ve odaların temizliği, özellikle Sevgi hanıma selamlaramı iletiyorum. Herşey çok güzeldi. Teşekkür ederiz.

Muazzam bir otel, eksik birşey göremedik.

İlgi ve alaka olması gerektiği gibiydi, odalar gayet temiz ve şıktı, otel konum olarak çok iyi yerde, genel olarak çok memnun kaldım. Tavsiye ederim.

Kahvaltı biraz daha geliştirilebilir, ama lezzet güzeldi.

Merkezi bir konumda yer alan Castillo otel fiyat performansı açısından gayet iyiydi. Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlüydü. Tekrar görüşmek üzere.

Otopark otele biraz uzaktı. Oda konforu biraz daha iyi olabilirdi.

Kısa süreli konaklama yapmamıza rağmen bir çok özelliğinden memnun kaldık. Personelin davranışı, otelin genel alanlarının temizliği kısaca her şey güzeldi.

Lavabonun gider sorunu giderilebilirse hiç bir sorun yok

Otelinizde bir gece konaklama yaptım. Güzel sakin bir ortama sahipti. Temizlik ve odaların dizaynı güzeldi. Fiyat olarak da oldukça uygun.

Olumsuz bir durum yaşamadık. Her şey güzeldi.

Pandemi sebebiyle kahvaltı odaya geldi ama yanında çay termosu yoktu olsa iyi olurdu.Onun dışında her şey güzeldi.

Temizlik ve hijyen konusunda çok duyarlılar.Odaları ferah ve güzel yemekleri de lezzetliydi tavsiye ederim

Konumu ve güler yüzlü personeli ile oteliniz çok şık. Memnun kalmama gibi durumunuz yok bence. Eskişehir'de yenilenmiş bir şehir oteli.

Temizlik ve ödeme yönetim şekli daha esnek olmalı. Otel bence güzel. Daha önce de gelmiştim. Yönetimin ödeme ile ilgili esnek olması lazım.

Otel temizdi hijyene önem veriliyor fiyatına göre çok iyi

Kahvaltı tabağı doyurucu daha duyurucu olabilir

Personel tutumu muntazam ve güler yüzlü. Eğitimleri iyi, çocuklar profesyonelce çalışıyorlar. Tebrik ediyorum.

Genel alanların temizliği şart. Meydancı arkadaşa bazı yerlerin pis olduğunu söylediğimde anında müdahale etti.

Odalar çok temiz ve ferahtı. Genel anlamda çok temiz bi otel. Tek gece konaklamaları için gayet ideal bi otel. Kahvaltısız konaklamıştım ama bir daha Eskişehir konaklamamda tekrar Castillo da kalırım ve kesinlikle o güzel kahvaltıya dahil olmak isterim. Kahvaltısı oldukça çeşitli görünüyordu. Kahvaltısız rezervasyon yaptırdığıma pişman olmuştum.

Olumsuz bi durum olmadı.

Eşim ve 2 yaşında çocuğumuzla konakladık ve çocuğumuza park yatak da verildi çok rahat ettik. Otel genel anlamda çok temiz. Çocuğumuz olduğu için hijyen bizim için çok önemliydi. Sürekli temizlik yapan personelleri var ve dezenfektanlarla temizliyorlar her yeri. Çok memnun kaldık. Tekrar yolumuz düşerse muhakkak tercih ederiz.

Kahvaltı biraz daha çeşitli olabilirdi.

Konumunun merkezde olmasına rağmen fiyatının uygun olması ve temiz olması, personelin güler yüzlü oluşu, benim en çok beğendiğim özelliklerindendi. Ayrıca ödediğiniz ücretin karşılığını fazlasıyla alabiliyorsunuz.

Kaldığım odanın banyo kısmında ufak tefek eksiklikler vardı.

Rahat, huzurlu ve çok beğendim bir otel. İstanbuldan geldiğimde tercih edeceğim ilk otellerden biri. Yoldayken yerimi ayırtıyorum. Tekrar görüşmek üzere.

Ekstra alınan yiyecek ücretleri daha uygun olabilirdi.