Balçova Termal Otel 4 adet suit odası, 176 adet standart odası ve 24 adet engelli misafirler için tasarlanmış odası bulunmaktadır. Toplamda 408 konuğun konaklamasına olanak tanımaktadır. Engelli misafir odaları zemin katta yer almaktadır. Söz konusu engelli odalarındaki banyolar engelli misaifirlerin durumları göz önünde bulundurularak duşakabin olarak yapılmıştır. Tüm odalarınızda split klima, kalorifer, telefon, plazma televizyon, saç kurutma makinesi, banyo buklet malzemeleri, küvet, özel kasa ve minibar bulunmaktadır. Otelin konsepti dahilinde bornoz kullanımı ve alımı ücretlendirilmiştir. Ayrıca bu odalarda sos ve yangın alarm sistemimiz mevcuttur. Odalarda termal su bulunmamaktadır. Alerjik ve astımlı misafirler için uygun olan anti-statik odalar, ileri derecede romatizmalı rahatsızlığı olanlar ve felçli konuklar için özel olarak tasarlanmış eşyalarla donatılmış odalar, engelli tuvaletleri siz kıymetli konuklara daha iyi hizmet verebilmeyi sağlamaktadır.

Balçova Termal Otel oda kahvaltı ve yarım pansiyon konseptinde hizmet vermektedir. Türk ve Dünya mutfaklarına özgü lezzetlerin sunulduğu sabah ve akşam yemekleri açık büfe şeklinde servis edilmektedir. Gün içerisinde alacağınız yiyecek ve içecekler extra ücretlendirilmektedir. Tesisdeki minibar kullanımları extra ücretlidir. Alt Salon(Ana Restaurant) 07:00 10:00 Açık Büfe Kahvaltı, 19:00 21:00 Açık Büfe Akşam Yemeği Kafeterya, Snack & İçecek 24 saat hizmet vermektedir. A'La Carte Restaurant 20:00 24:00 A'La Carte Akşam Yemeği, Bar(snack & içecek) 07:00 24:00 arasında hizmet vermektedir.

Tesisin spa merkezinde sauna, hidromasajlı küvet ve kaplıca banyoları, fizyoterapi, elektroterapi bulunmaktadır. Ayrıca tesisde fitness, step, aletli jimnastik, jakuzi, alışveriş merkezleri, mini golf sahası, yürüyüş yollar sizlerin hizmetine sunulmaktadır. Şehrin stresinden, gürültüsünden ve kalabalığından siz de bunaldıysanız Balçova Termal Otel'i ziyaret edebilirsiniz. Tenis kortları ücretsiz, ışıklandırması ve ekipmanları ücrete tabidir.

Balçova Termal Otel, İzmir'in en iyi termal otelleri arasında yer alır. Misafir memnuniyetini ön planda tutan tesis Spa merkezinde sauna, hidromasajlı küvet ve kaplıca banyoları bulunmaktadır. Aynı zamanda fizyoterapi, elektroterapi ve bakımlar da dahil olmak üzere tüm tedavi hizmetleri sunulmaktadır. Fitness, Step, aletli jimnastik, sauna, jakuzi gibi alternatifler de vardır. Kapalı yüzme havuzları siz değerli misafirler için seçenekler arasındadır. Termal havuzlarda haşema kullanımı vardır. Havuzları şu saatler arasında kullanabilirsiniz: Termal havuz: 08:30-20:00  Termal havuzların derecesi 35-41 derece arasında değişmektedir. Termal havuzlara 12 yaş ve altı çocuklar alınmamaktadır.

Balçova Termal, 40 bin metrekare alanda yer almakta olup termal havuzuyla, yerli ve yabancı misafirlerine farklı bir tatil ve eğlence konsepti sunuyor. Haftasonu iş hayatının stresinden kaçarak ve kendinize ayırdığınız değerli zamanlarınızda tatlı kaçamaklar yapabilir günün tadını çıkarabilirsiniz. Muhteşem lezzetler sunan farklı konseptlerdeki menülerimizle küçük molalar verebilirsiniz.

Balçova Termal Otel 1500 kişi kapasiteli toplantı salonu vardır. Grup organizasyonları, şirket toplantıları, eğitim seminerlerinizde profesyonel ve kusursuz hizmet anlayışıyla siz değerli misafirlerine ev sahipliği yapmaktan mutluluk duyarız. Uzman personel kadrosu ve profesyonel organizasyon ekibinin yanı sıra son teknoloji ekipmanlarıyla özel gün davet ve kutlamalarınızda sınırsız hizmetin memnuniyetini yaşayabilirsiniz.

Balçova Termal Otel güler yüzlü personeli siz arzu ettiğiniz takdirde balayınızı unutulmaz kılmaktan mutluluk duyacaktır. İsteğiniz doğrultusunda odanızı süsleyebilmekte ve size özel yemeklerle hizmet verebilmekteyiz.

Tesisin genel alanlarında ve odalarda ücretsiz kablosuz internet bulunmaktadır.