Snow Dora Ski Hotels, Türkiye'nin en iyi kayak merkezlerinden Palandöken bölgesinde hizmet vermektedir. Otelimiz EJDER3200 kayak merkezinin gelişim politikasına paralel olarak yenilenen yüzü ile 2019 sezonunda hizmete açılmıştır. Kayak merkezinin en sıcak evi haline gelen otel, pistlere sadece 100 metre mesafede yer almakta olup, skipass kullanımı hafta içi ücretsiz hafta sonu ücretlidir. Yeni bir hizmet anlaşıyı ile tüm imkanlara sahip olan Snow Dora Hotels konforlu ekipmanları, hijyenik helal  gıda ürünleri ve kaliteli servisi ile siz değerli misafirlerine mükemmel bir tatil vaadetmektedir. 83 odası ile hizmet veren tesis içerisinde konaklamanıza uygun olarak Standart, Suite ve Aile odaları vardır. Alanında uzman aşçıların Dünya mutfağından hazırlamış olduğu menülerde sabah, öğle ve akşam yemekleri açık büfe olarak sunulmaktadır. Ayrıca otelde alkol içermeyen tamamen organik kokteyller, meyve suları ile birlikte, çay-kahve alabileceğiniz bir Lobby Cafe bulunmaktadır. Konum olarak Erzurum Havaalanı'na 15 dk mesafede, otobüs terminaline 10 dakika, Erzurum şehir merkezine 5 km mesafede yer almaktadır. Otelde evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Snow Dora Ski Hotels'de birbirinden şık ve geniş toplam 83 oda mevcut olup, odaların tamamı günümüzün teknolojisi ile dizayn edilmiştir. Standart Odalarımız 20 metrekare, Aile Odalarımız 22 metrekare ve Suite Odalarımız 42 metrekare genişliğindedir. Odaların tamamında; Lcd Tv, telefon, uydu kanalları, wifi, klima, minibar, saç kurutma makinesi, buklet malzemeleri, havlu seti, duşakabin banyo veya küvet bulunmaktadır. Zemin laminant parke kaplıdır.

Snow Dora Hotels, oda kahvaltı ve tam pansiyon olarak 2 ayrı konseptte hizmet vermektedir. Usta aşçıların hazırlamış olduğu sabah, öğle ve akşam yemekleri Şömine Restorantımızda açık büfe olarak sunulmaktadır. Ayrıca Kış Bahçesi & Cam Fanuslar, Lobby Cafe'de tamamen organik meyve suları, alkolsüz kokteyller ve sıcak içecekleri ile gün boyunca hizmetinizdedir.

Snow Dora Otel Palandöken'de minik misafirler için hazırlanmış olan çocuk kulübünde eğitici ve öğretici görselleri ile tüm gün boyunca hizmet alabilir. Ayrıca hafta içi ücretsiz hafta sonu ücretli skipass kullanımı sayesinde kayak keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Tesisimiz sizlere her imkanıyla unutulmaz bir tatil sunmak dışında, iş dünyanızda da yanınızda olmaktadır. Otelimizde gerekli ekipman ve donanımlara sahip olan toplantı salonumuz mevcuttur. Ayrıca çeşitli ikramlıkları ile toplantı aralarınızı keyifli hale getirebilirsiniz.

Balayı misafirlerimiz için özel oda süslemesi ve çeşitli sürpriz ikramlar sağlanmaktadır.

Otelin genel alanlarında ve odalarında ücretsiz internet imkanı bulunmaktadır.