Kaya Otel, Bursa Uludağ 2. bölgede olup 2011 yılında inşaa edilmiştir. Lüks dekorasyona sahip standart ve suit oda çeşitleri olmak üzere toplam 128 oda 262 yatak kapasitesine sahiptir. Her şey dahil konseptine sahip olan tesis içinde, ayrıca a la carte restoran da bulunmaktadır. Uludağ milli parkı merkezi konumda olan tesis, alışveriş merkezlerine ve pistlere yakın konumdadır. Gün boyunca kayak ekipmanı kiralama, sauna, kapalı havuz, spa gibi imkanların, rahatlık dolu atmosferinin tadını çıkarın. İstanbul'a yakın mesafesiyle ulaşım avantajı sunan tesis ayrıca konser aktiviteleri, etkinlikler ile kış için ideal tatil alternatifi oluşturuyor.  

Kaya Uludağ, eşsiz manzaralara sahip standart ve farklı suit oda seçenekleri ile toplam 128 odası bulunmaktadır. Pist ve orman manzaralı odaların hepsinde; zeminler halı döşeme olup, ev sıcaklığı konforunda dekorasyon yapılmıştır. Gelen misafirlerin ihtiyaçları göz önüne alınarak, dizayn edilen odalarda; merkezi ısıtma,telefon(ücretli), saç kurutma makinası, tuvalet, banyo, TV, kasa (ücretsiz) mevcuttur. Minibara sadece meşrubat konulmaktadır.

Uludağ Kaya hotel, her şey dahil konseptinde hizmet vermektedir. Yemekler ana restoranda açık büfe olarak servis edilmektedir. Ayrıca tesis içerisinde Türk ve Dünya mutfaklarına ait lezzetler sunan a la carte restoran, pastane ve içecek servisi sunan iki adet bar bulunmaktadır. 07:00-10:00 sabah kahvaltısı 10:00-10:30 geç kahvaltı, 12:30-14:00 öğle yemeği ,17:00-18:00 çay ve pasta büfesi, 19:30-21:30 akşam yemeği, 23:00-24:00 gece çorbası hizmetleri bulunmaktadır. Otelin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler saat 10:00-24:00 arasında ücretsizdir. 24:00 sonrası alınan içecek ve yiyecekler ekstra ücretlidir. Otel içerisinde birinci katta pist önünde yer alan Drop Lounge Cafe ücretlidir.

Tesiste kayak ve snowboard tutkusunu doyasıya yaşayabilirsiniz, kayak odasından kayak ekipmanlarınızı kiralayabilir, kaya ve snowboard dersleri alabilirsiniz. Lift kullanımları ücretli olup ek bir kart ile 17 tesis, 1. ve 2. bölgelerde tüm pistlere ulaşabilirsiniz. Ayrıca küçük misafirler için, baby lift, çocuk kulubü ve çocuk oyun alanları bulunmaktadır. Tesisisin bulunduğu konumdan dolayı, sabah çam ağaçları arasında koşu, yürüyüş yapabilirsiniz.

Tesisin spa merkezinde; sauna ve Türk Hamamı ile beraber 1 adet ısıtmalı kapalı yüzme havuzu bulunmaktadır. Profesyonel masör ve masözlerin hizmet verdiği masaj ve terapi odaları da mevcuttur. Sauna ve Türk Hamamı kullanımı ücretsiz, masaj ve kese ücretlidir. 

Tesiste tüm yorgunluğunuzu atabileceğiniz, yetişkinler ve çocuklar için ısıtma sistemli kapalı yüzme havuzu bulunmaktadır.

Kayak ve snowboard tutkunuzu en keyifli toplantılarla birleştirme fırsatı sunan tesisimiz içerisinde özel günlerinizi kutlayabileceğiniz, farklı büyüklüklerde açık ve kapalı olmak üzere toplam 4 adet balo salonu bulunmaktadır. Düğün, nişan, kokteyl tarzında hizmet verebilecek kapasiteye sahip salonlar da minimum 30 maksimum 800 kişi kapasitededir.

Tesiste balayı çiftlerine özel oda süslemesi ve odaya meyve tabağı ikramı yapılmaktadır.

Tesis genelinde ve odalarda ücretsiz internet kullanımı bulunmaktadır.