Erzurum ve Palandöken'in karlı yamaçlarının enfes manzarasına sahip Palandöken Dağı'nın ilk butik oteli olma unvanını taşıyan Dedeman Palandöken Ski Lodge kayak pistlerine 30 metre mesafede yer almaktadır. 66 odası ile tam pansiyon olarak hizmet veren otel şehir merkezine 5 km mesafede, havalimanına 15 km mesafede yer almaktadır. Dedeman Palandöken Ski Lodge tam pansiyon konseptte hizmet vermektedir. Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ile yemeklerin yanında alınan tesisin belirlediği bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler ücretsiz olarak sunulmaktadır. Konsept giriş günü akşam yemeği ile başlayıp, çıkış günü öğle yemeği ile biter, otel müsaitliğine istinaden erken girişlerde alınacak kahvaltı veya öğle yemeği, geç çıkışlarda ise alınacak akşam yemeği extra ücretlendirilmektedir. Dedeman Palandöken Ski Lodge Otelde kayak dersleri alabilirsiniz. Rakım 3176 metre 7 adet lift lift bulunan otelde toplam pist uzunluğu 28 km ve en uzun yamaç 12 km'dir. Liftler ve skipass kullanımı ücretlidir. Ayrıca gün boyu animasyon gösterilerine katılabilir hamam ve sauna hizmetinden faydalanabilir fitness salonunda spor yapabilirsiniz. Dedeman Palandöken Ski Lodge Otel içerisinde tüm donanımlara sahip 610 metrekare toplantı salonu bulunmaktadır.

Dedeman Palandöken Ski Lodge; 48 adet superior, 2 adet deluxe, 4 adet corner suit ve 12 adet junior suit olmak üzere 66 oda bulunmaktadır. Odaların tamamında; klima, minibar, uydu yayınlı tv, emanet kasası, saç kurutma makinesi ve ücretsiz internet bağlantısı bulunmaktadır.

Dedeman Palandöken Ski Lodge, tam pansiyon konseptte hizmet vermektedir. Ana restoran A la Carte olup açık büfe olarak 07:00-24:00 saatleri arasında, Gondol Restoran A'la Carte olarak 20:00-24:00 arasında, Lobby Bar 24 saat ve Gondol Bar 20:00-02:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ayrıca kahvaltı 07:00-10:00, öğle yemeği 12:30-14:00, çay saati 17:00-17:30, akşam yemeği 19:00-21:00 saatleri arasındadır.

Dedeman Palandöken Ski Lodge Otel'de kayak dersleri alabilirsiniz. Rakım 3176 metre 7 adet lift lift bulunan otelde toplam pist uzunluğu 28 km ve en uzun yamaç 12 km'dir. Liftler ve skipass kullanımı ücretlidir. Ayrıca gün boyu animasyon gösterilerine katılabilir hamam ve sauna hizmetinden faydalanabilir fitness salonunda spor yapabilirsiniz. 

Dedeman Palandöken Ski Lodge Otel'de bulunan spa merkezinde kayaktan sonra yararlanıp günün yorgunluğunu üzerinizden atabilirsiniz. Ücretli olarak Türk hamamı, sauna ve fitness salonundan faydalanabilirsiniz.

Dedeman Palandöken Ski Lodge Otel'de tüm donanımlara sahip 610 metrekare toplantı salonu bulunmaktadır. 1.200 katılımcıyı aynı anda ağırlayabilmektedir.

Otelin genel kullanım alanlarında ve odalarında internet mevcuttur ve ücretsizdir.